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下関駅西ワシントンホテルプラザ クチコミ・感想・情報

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下関駅西ワシントンホテルプラザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:1363件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.22
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.37
  • 食事3.39
宿泊年月
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904件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 13:06:23

線路が見える部屋に快く変更してもらえた。
朝食がおいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
基本プラン【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル 13.5平米  ベッド幅120cm】

総合4

投稿者さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 13:02:05

駅から近くて便利だった。
朝食が必要最小限で時間がかからず、パンもコーヒーも卵もおいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定】シニア割引プラン~証明証をご提示ください~【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル 13.5平米  ベッド幅120cm】

総合4

tarou7153さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

tarou7153さん [50代/男性] 2024年03月18日 11:37:52

提携駐車場より格安の駐車場が隣にあり車での利用が便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
クオカード500円付プラン【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《喫煙》シングル 13.5平米 ベッド幅120cm】

総合5

あけやん2515さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

あけやん2515さん [50代/男性] 2024年03月13日 00:42:33

急遽宿泊する必要ができて慌てて探したところ、駅近くで見つかって助かりました。
目の前に下関駅があってわかりやすく、建物もきれいで部屋も広かったです。風呂・洗面室との段差が低いのも好感が持てました。
朝食の軽食もついていて助かりましたが、もう少しパンの種類が多ければなおよいのですが・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
基本プラン【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル 13.5平米  ベッド幅120cm】

総合5

投稿者さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月21日 21:27:48

朝食のパンがとても美味しかったです。しかしながらパンの種類が少なく、パンの他にはゆで卵・スープ・コーヒーのみ、と物足りない感じがしました。もう少しパンの種類や、サラダなどのサイドメニューを増やしてほしいと思いました。
また、朝食会場の女性のスタッフ2名の方が、客が入って来たにも関わらず、挨拶もせず、2人でおしゃべりを続けていたのが残念でした。しかも客のすぐ目の前で。比較的客入りが落ち着いていた時間帯なので、おしゃべりするのは構いませんが、せめて目の前に客が来た時くらい、「おはようございます」とか「いらっしゃいませ」の一言くらいはあっても良いのではないでしょうか。ちなみに、2泊し、もう別の日は違うスタッフの方でしたが、その方はきちんと挨拶や声掛けをされていました。
それ以外は、立地、部屋、フロントの方の丁寧な応対など、どれも申し分なく、満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2024年03月06日 15:13:40

この度は、下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
当館スタッフの至らぬ対応により不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、二度と同じことが起こらぬよう改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテル支配人  馬場

ご利用の宿泊プラン
基本プラン【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル 13.5平米  ベッド幅120cm】

総合4

投稿者さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 18:45:35

駅から近く、立地は良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2024年03月06日 15:15:06

この度は、下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、当館の環境についての嬉しいお言葉、ありがとうございます。
これからも、快適に安心してご利用いただける環境作りに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテル支配人  馬場

ご利用の宿泊プラン
基本プラン【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《喫煙》シングル 13.5平米 ベッド幅120cm】

総合4

ななさん2669さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

ななさん2669さん [50代/男性] 2024年02月19日 12:20:24

アメニティはフロントにありこだわりがなければ十分だと思います
朝食はパンなんですがおかずがゆで卵とスープだけなのであまり魅力的ではなく2日間滞在中も食べてません
立地は駅チカでとても便利です
古いですが清掃もきちんとされてます
ただ二回とも二人分のタオル等がなく毎回言わないといけないのが面倒ですね
歯ブラシは持参ですかと毎回聞かれますが何の特典もありません
フロントにカードがありそれに印鑑を押してもらいたまるとクオカードがいただけるみたいですが
カードではなくホテル側が把握してクオカードもらえるととてもうれしいですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2024年03月06日 15:28:35

この度は、下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、沢山のご意見ご感想を頂き重ねてお礼申し上げます。 頂戴いたしましたご意見は、ホテル全員で共有し、実現可能な所から改善して参ります。
またのご利用お待ち申し上げます。

支配人 馬場

ご利用の宿泊プラン
レイトチェックアウトプラン・12:00チェックアウト【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル2名様利用 13.5平米 ベッド幅120cm】

総合4

投稿者さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 11:35:47

駅からも近く、とてもいいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年02月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2024年03月06日 15:15:29

この度は、下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、当館の環境についての嬉しいお言葉、ありがとうございます。
これからも、快適に安心してご利用いただける環境作りに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテル支配人  馬場

ご利用の宿泊プラン
基本プラン【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル 13.5平米  ベッド幅120cm】

総合3

しんちゃん0942さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

しんちゃん0942さん [60代/男性] 2024年02月12日 19:54:46

朝食付きで予約したのですが、朝はパン食だったので、少々ガッカリでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2024年03月06日 15:34:05

この度は、下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてはご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
私共のホテルは、無料の軽朝食(パン・スープ・ゆで卵・ドリンク)をご提供させて頂いております。 今後、有料化も踏まえ朝食内容の変更も検討して参ります。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテル支配人  馬場

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定】シニア割引プラン~証明証をご提示ください~【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル 13.5平米  ベッド幅120cm】

総合4

hiro.19690803さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

hiro.19690803さん [50代/男性] 2024年01月25日 11:28:23

値段の割には綺麗な部屋でした。
朝食がバイキングみたいになれば最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2024年02月07日 16:15:53

下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠に有難うございました。
この度は、綺麗なお部屋とのお言葉を頂き従業員一同大変嬉しく思っております。
朝食の有料化、バイキング化も今後検討して参ります。 またのご利用お待ち申し上げます。

支配人 馬場

ご利用の宿泊プラン
【学生限定】学割プラン ~学生証をご提示ください~【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル 13.5平米  ベッド幅120cm】

総合4

投稿者さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月29日 17:39:32

普通に泊まるにはよいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2024年01月03日 11:44:57

下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠に有難うございました。 この度のご宿泊では、ご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。
またのご利用お待ち申し上げます。
支配人 馬場

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定】シニア割引プラン~証明証をご提示ください~【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル 13.5平米  ベッド幅120cm】

総合4

投稿者さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月29日 17:39:28

立地場所は駅にもショッピングモールにも近く大変良かったです。隣接する平面駐車場は出し入れ自由ですが、少し高いかなと…。しかし子供あわせ家族3人で、軽食の朝食付きのこの値段はお得だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2024年01月03日 11:43:51

下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠に有難うございました。 駐車場に関しましては、お客様より沢山のご意見やご感想を頂いております。
今後の検討課題とさせていただきます。
朝食に関しましては、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
またのご利用お待ち申し上げます。
支配人 馬場

ご利用の宿泊プラン
基本プラン【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《禁煙》ツイン18.2平米ベッド幅100cm/120cm 】

総合3

投稿者さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月23日 09:37:49

一人旅で利用しました。一般的なビジネスホテルのサービスでしたが、チェックアウトが(事前精算だったため)あっけない感じでした。「ありがとうございました」もなかったような気がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2024年01月03日 11:40:39

下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠に有難うございました。この度は、 「ありがとうございました」の言葉もなかったとのお言葉を頂き、サービス業を携わるものとして非常に恥ずかしい事だと思っております。
従業員全員に指導教育を再度行って参ります。
またのご利用お待ち申し上げます。
支配人 馬場

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定】シニア割引プラン~証明証をご提示ください~【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル 13.5平米  ベッド幅120cm】

総合3

投稿者さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月19日 16:13:09

地図で見るよりも駅から遠かった。
旅行荷物が有り、少し不便だった。
スタッフの対応は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2024年01月03日 11:33:18

下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠に有難うございました。 ホテルは下関駅西口から徒歩2分となっておりますが、信号待ちや天候次第では遠く感じるかもしれません。 お荷物に関しましては、チェックイン前やチュエックアウト後のお預りサービスを行っておりますので、お気軽にお申し付けください。
またのご利用お待ち申し上げます。
支配人 馬場

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定】シニア割引プラン~証明証をご提示ください~【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル 13.5平米  ベッド幅120cm】

総合4

投稿者さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月17日 17:10:51

提携駐車場が少しところところだったが、入庫から20時間OKだったので翌日も入れたまま観光が出来て良かった。フロントの方の対応など大変良く、全体としてワシントンホテル品質は確保されていて満足しした。朝食が焼きたてとは言えパンのみだったのが和食派の私には残念でした。ご飯と味噌汁も選べるようになれば嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2024年01月03日 11:27:22

下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠に有難うございました。 この度は、沢山のご意見ご感想頂き重ねてお礼申し上げます。
提携駐車場は、途中で出すことが無ければ、700円で最大24時間ご利用頂けます。
朝食に関しましては、無料軽朝食をご提供しておりますが、有料化を含め今後検討して参ります。
またのご利用お待ち申し上げます。

支配人 馬場

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定】シニア割引プラン~証明証をご提示ください~【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル 13.5平米  ベッド幅120cm】

総合4

投稿者さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月12日 12:35:19

朝食が無料でしたが、クロワッサンと茹で玉子がとても美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2023年12月15日 13:15:01

下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠に有難うございました。 この度は、クロワッサンとゆで卵が美味しかったとのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
またのご利用お待ち申し上げます。
支配人 馬場

ご利用の宿泊プラン
お得な エコ連泊 基本プラン(清掃なし) 【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《喫煙》シングル 13.5平米 連泊】

総合4

リチャード8264さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

リチャード8264さん [70代/男性] 2023年12月12日 11:39:08

朝食時のスアッフの方々の対応が気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2023年12月15日 13:13:27

下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠に有難うございました。 この度は、スタッフの対応をお褒め頂き有難うございます。担当したスタッフも励みになると大変喜んでおりました。
またのご利用お待ち申し上げます。
支配人 馬場

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定】シニア割引プラン~証明証をご提示ください~【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル 13.5平米  ベッド幅120cm】

総合4

Hoshino9797さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

Hoshino9797さん [60代/男性] 2023年12月07日 17:25:10

エレベータでたばこの悪臭がしました。たばこで頭が痛くなるので、大変困りました。理商社のマナーの問題なのですが、たばこ臭を消してから、利用してほしいものです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2023年12月15日 13:11:51

下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠に有難うございました。 この度は、悪臭がしたとの事で、私共のチェックが行き届かず申し訳ございませんでした。 今後、快適にお客様がご利用頂ける空間作りを行って参ります。
またのご利用お待ち申し上げます。
支配人 馬場

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定】シニア割引プラン~証明証をご提示ください~【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル 13.5平米  ベッド幅120cm】

総合5

baku582さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

baku582さん [60代/女性] 2023年11月30日 22:31:20

小倉に用事があり宿泊しました。駅前にスーパーもあり便利でした。
お部屋は小さいながらとても清潔感があり
また朝食も必要最低限ながら
うれしく思いました。
ビジネスホテルとしてはとてもいいのではないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2023年12月15日 13:09:24

下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠に有難うございました。 この度のご宿泊ではご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。

またのご利用お待ち申し上げます。
支配人 馬場

ご利用の宿泊プラン
【60歳以上限定】シニア割引プラン~証明証をご提示ください~【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《禁煙》ツイン18.2平米ベッド幅100cm/120cm 】

総合3

投稿者さんの 下関駅西ワシントンホテルプラザ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月30日 19:06:59

観光で予約しました。
添い寝の子供料金がかからなかったこと、子供用のバスタオルを借りられたことはよかったです。

ただ、部屋の温度調整ができず、お風呂の浴槽に髪の毛が1本ついており、少し気持ち悪く感じました。
朝御飯は軽食で、ゆで卵はもう少し固ゆでがいいなと思いました。パンは美味しかったです。部屋に持ち帰り用のドリンクカップも置いてあり親切でした。

従業員の方は丁寧に対応いただきました。
立地もよく、近くの駅内にゆめタウンスーパーとセブンイレブンがあり便利でした。

部屋が暑く、寒いよりかはいいですが、個別調整が出来るといいのになと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
下関駅西ワシントンホテルプラザ 2023年12月15日 13:08:25

下関駅西ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠に有難うございました。 この度は、貴重なご意見ご感想頂き重ねてお礼申し上げます。客室のお掃除の件では、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 空調に関しましては、全館空調となっており、風量の調整での温度調整となっております。 ご不便をお掛け致します。
またのご利用お待ち申し上げます。
支配人 馬場

ご利用の宿泊プラン
基本プラン【モーニングサービス付】
ご利用のお部屋
【《禁煙》ツイン18.2平米ベッド幅100cm/120cm 】

904件中 1~20件表示

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