総合5
hituji6891さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ
- hituji6891さん [40代/男性] 2024年04月09日 22:52:24
-
食事が最高に美味しかったです。オムレツもその場で作っていただけるので出来立てが食べれて大変満足できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- リーガロイヤルホテル 2024年04月11日 14:56:21
-
hituji6891様
この度はご宿泊賜りましたうえに感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
オールデイダイニング リモネの朝食スタンドクッキングにもご満足いただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
今後ともおもてなしの心を大切に、すべてのお客様に快適なご滞在をお楽しみいただけますよう努力を重ねてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】スペシャルプライス＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【2ツインスタンダード ウエストウイング】
総合3
投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月07日 19:28:29
-
子供と一緒に旅行で利用させて頂きました。大阪駅とホテルのシャトルバスは15分刻みで待つことなく乗れてとても助かりました。
買い物でコンビニの帰りに乗ったエレベーターが、宿泊フロアーについてドアが開くと、改装中でシートがかかってて、また一階まで戻りました。張り紙には、４箇所のうち2箇所は使えて、上がれるものだと思ったので、もし使えないなら乗れないような配慮をしてほしかったです。
あと、ベッド上の壁紙に直接描かれてるのは落書き？絵？の様子がちょっと子供が怖がっていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- リーガロイヤルホテル 2024年04月08日 15:07:56
-
投稿者様
この度はご家族様でご宿泊賜り、厚く御礼申しあげます。
今後ともお客様からお寄せいただいた貴重なご意見を参考とさせていただき、サービス品質の向上と快適な空間づくりに努力を重ねてまいりますので、引き続きごひいきくだされば幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【春旅行応援】スペシャルセール＆ポイント5倍（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【2シングルコージー ウエストウイング】
総合4
投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月03日 16:48:49
-
施設は少し古い印象ですが、さすがのリーガロイヤルホテルで清潔で快適に過ごせました。
4ベッドで、ソファもあり、くつろげました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- リーガロイヤルホテル 2024年04月04日 14:33:52
-
投稿者様
この度はご宿泊賜りましたうえに感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
館内の清潔感にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
今後ともおもてなしの心を大切に、サービス品質の向上と快適な空間づくりに努力を重ねてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】スペシャルプライス
- ご利用のお部屋
- 【4シングルプレミアムファミリー ウエストウイング】
総合4
投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月30日 16:37:26
-
デラックスフロアーでラウンジを使用できたのですが、問い合わせがありラウンジにある電話を使用したのですが、繋がらなくてこまりました。
チェックアウトの時、わたしの方が先に並んだのに、別の場所から来た人を案内したのに少し嫌な気分になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- リーガロイヤルホテル 2024年04月04日 14:34:19
-
投稿者様
この度はご宿泊賜り、厚く御礼申しあげます。
しかしながら、電話応答やチェックアウト時の対応が至りませず、ご不快な思いをおかけしたことを深くお詫び申しあげます。
今後ともお客様からお寄せいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め担当部署責任者と共有し、サービス品質の向上と快適な空間づくりにより一層努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】スペシャルプライス
- ご利用のお部屋
- 【2シングルプレミアム デラックスフロア】
総合4
投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月27日 21:50:11
-
娘との旅行で初めて利用しました。部屋は綺麗でスタッフの方の対応も感じが良く、快適に過ごさせていただきました。ですが1点だけ、お風呂のお湯のハンドルが水漏れしており、ポタポタと熱湯が垂れてきます。熱湯だと思わずに触れてしまい、熱くてびっくりしました。危ないので早急に修繕した方が良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- リーガロイヤルホテル 2024年04月04日 14:34:51
-
投稿者様
この度は数ある中から私どもホテルの利用をお選びくださり、厚く御礼申しあげます。
ご滞在中はスタッフの接客にご満足いただけ、お嬢様と快適にお過ごしになったとお伺いし、大変嬉しく存じます。
お風呂のハンドルについてのご指摘は客室担当責任者に伝え、修繕済みでございます。
今後ともお客様の声を第一として、サービス品質の向上と施設の改善に努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】スペシャルプライス
- ご利用のお部屋
- 【1ダブルコージー ウエストウイング】
総合5
投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月27日 11:02:24
-
大阪京都を巡る卒業旅行のために宿泊しました。
中之島駅や福島駅などユニバや京都に行くための駅が近くて便利でした！また、大阪駅からもシャトルバスが頻繁に出ているのでお出かけしやすかったです。食事も美味しく、アメニティが充実し、部屋も広くて使いやすいためまた利用したいです。部屋が寒い時に毛布を頼みましたが迅速に対応してくださりとても助かりました。サービスも一流でした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- リーガロイヤルホテル 2024年04月04日 14:35:16
-
投稿者様
この度は数ある中から卒業旅行でのご利用に私どもホテルをお選びくださり、厚く御礼申しあげます。
ご滞在中はスタッフの接客にもご満足いただけ、快適にお過ごしになったご様子で、大変嬉しく存じます。
今後ともおもてなしの心を大切に、すべてのお客様に心に残る旅行のお手伝いができますよう努めてまいりますので、ご来阪の折は引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約割引】Book Early ＆ Save 素泊まり◆事前カード決済・払い戻し不可.
- ご利用のお部屋
- 【1ダブルコージー ウエストウイング】
総合5
投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月23日 11:17:04
-
ホテルは綺麗で荷物も運んでくれてよかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- リーガロイヤルホテル 2024年03月26日 10:14:32
-
投稿者様
この度はご宿泊賜りました折の感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
今後ともおもてなしの心を大切に、すべてのお客様にご満足いただけますよう努力を重ねてまいりますので、引き続きごひいきくだされば幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋タイプおまかせ ベストフレキシブルレート（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【ウエストウイング おまかせ】
総合4
ridgewayさんの リーガロイヤルホテル のクチコミ
- ridgewayさん [50代/女性] 2024年03月22日 15:49:57
-
とても高級感があります。ただ、設備が古い。お風呂は洋風。ベッドはスプリングが体に当たり、枕はぺちゃんこ。椅子もペタンコで腰にきました。
ラウンジのコーヒー、スナックはとても美味しく大満足。なだ万の食事も大満足。ビュッフェは3個中2個のコーヒーサーバーが壊れていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- リーガロイヤルホテル 2024年03月26日 10:17:44
-
ridgeway様
この度はご宿泊賜りました折の感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
頂戴しましたご意見・ご指摘は各担当部門責任者と共有いたします。
今後ともお客様の声を第一として、サービス品質の向上と快適な空間づくりに努力を重ねてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- ベストフレキシブルレート（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【2ツインスイート デラックスフロア】
総合5
すずめ2490さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ
- すずめ2490さん [50代/女性] 2024年03月21日 19:28:44
-
仕事と家事でへろへろになった時、駅近の少し贅沢な時間を満喫しています。また日常で頑張れます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- リーガロイヤルホテル 2024年03月26日 10:18:50
-
すずめ2490様
この度はご宿泊賜りました折の感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
今後とも安心と信頼のおもてなしで、快適なご滞在をお楽しみいただけるよう努力を重ねてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- ベストフレキシブルレート（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【2シングルコージー ウエストウイング】
総合4
投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月21日 11:42:33
-
取敢えずの予約でしたが、キャンセル不能が判明して、同伴者と「そんなことあるの？」と論議になりました。冷静に考えたらキャンセル出来たらよかったのですが、こんな事が無ければスイート等に泊まることは無いから一生の体験になると、気分を変えました。流石リーガロイヤルだなと色んな意味で実感しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- リーガロイヤルホテル 2024年03月26日 10:20:23
-
投稿者様
この度はご宿泊賜りました折の感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
今後ともおもてなしの心を大切に、すべてのお客様に快適なご滞在をご提供できますよう努力を重ねてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約割引】Book Early ＆ Save 素泊まり（お部屋タイプおまかせ）◆事前決済
- ご利用のお部屋
- 【スイートルーム おまかせ】
総合2
投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月19日 08:42:51
-
チェックインの際フロントが混みすぎです。何時まででも。。スタッフの要領が悪すぎる！ベルも対応がひどい！以前はよく利用させてもらい快適だったのに、コロナ騒ぎで何年も大阪に来なかったけど、いつからこんな感じになってしまったんでしょう！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- リーガロイヤルホテル 2024年03月21日 11:15:19
-
投稿者様
この度もご宿泊賜り、厚く御礼申しあげます。
しかしながら、今回のご利用がご期待に沿えずご不快な思いをおかけいたしましたことを深くお詫び申しげます。
賜りましたご意見・ご指摘は、各担当部門責任者と共有させていただきます。
今後とも常にお客様に寄り添ったサービスを徹底すべく、従業員教育と指導により注力いたす所存でございますので、引き続きごひいきくだされば幸いでございます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- ベストフレキシブルレート（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【1ダブルコージー ウエストウイング】
総合5
投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月17日 20:15:06
-
結婚記念日に宿泊しました。どんなお部屋になるか心配でしたが希望のお部屋でした。スタッフの皆様ありがとうございました。良い結婚記念日になりサービスの良さに頭が下がります。クラブフロアーは品数は少ないですがどれも美味しくてそしてアルコールもチェックアウトまで頂けます。生ビールのあるホテルは初めてでした。アフタヌーンティーも美味しくてでもプールに行きたいので沢山頂けなかったのが心残りです。プールも広くて開放感のある競泳用の立派なプールもあります。お風呂は古いですがサウナも２つありました。ヨーロッパクラシックのお部屋はおすすめです。朝食は和食がおすすめです。又何かの記念日にお邪魔したいと思います。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
-
- リーガロイヤルホテル 2024年03月18日 15:25:24
-
投稿者様
この度はご結婚記念日のお祝いにザ・プレジデンシャルタワーズにご宿泊賜り、厚く御礼申しあげます。
スタッフの接客やお部屋、エグゼクティブラウンジでの朝食、アフタヌーン、ドリンク類にもご満足いただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様のご期待に沿えますよう、あたたかなおもてなしと快適な空間づくりに努力を重ねてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約割引】 Book Early ＆ Save ザ・プレジデンシャルタワーズ◆事前カード決済
- ご利用のお部屋
- 【ザ・プレジデンシャルタワーズ おまかせ】
総合5
ねこのしろちゃんさんの リーガロイヤルホテル のクチコミ
- ねこのしろちゃんさん [70代/女性] 2024年03月15日 14:31:19
-
３月12日に友人と宿泊しました。宿泊費が魅力でした。部屋にもう一つ椅子が欲しかったです。
バスルームにシャワーキャップがあると良かったと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- リーガロイヤルホテル 2024年03月18日 15:27:21
-
ねこのしろちゃん様
この度はご友人と数ある中から私どもホテルの利用をお選びくださり、厚く御礼申しあげます。
ご滞在にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
なお、SDGｓ取り組みの一環としてプラスチック製アメニティグッズの取扱い変更をしておりますので、シャワーキャップご利用の際は係にお申し出くださいますようお願い申しあげます。
今後とも全てのお客様に快適なご滞在をお楽しみいただけるよう努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約割引】Book Early ＆ Save 素泊まり◆事前カード決済・払い戻し不可.
- ご利用のお部屋
- 【1ダブルコージー ウエストウイング】
総合5
投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月12日 22:36:09
-
朝食の評価の良い宿で選びました！
駅近では無いもののシャトルバスが出ており大変助かりました！
朝食ももちろん美味しかったのですがルームサービスで頼んだバースデーケーキがとても美味しくて大満足でした！
スタッフの皆様も優しく、スマートな対応で大変気持ちの良い滞在となりました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- リーガロイヤルホテル 2024年03月13日 15:19:53
-
投稿者様
この度は数ある中から私どもホテルの利用をお選びくださり、厚く御礼申しあげます。
朝食やルームサービスのバースデーケーキにもご満足いただけ、「スマートな対応で大変気持ちの良い滞在となりました！」とお伺いし、大変嬉しく存じます。
今後とも安心と信頼のおもてなしで、全てのお客様にご満足いただけますよう努力を重ねてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約割引】Book Early ＆ Save 朝食付◆事前カード決済・払い戻し不可.
- ご利用のお部屋
- 【1ダブルコージー ウエストウイング】
総合5
投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月11日 16:16:13
-
家族が大満足しています
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- リーガロイヤルホテル 2024年03月12日 16:11:04
-
投稿者様
この度はご宿泊賜り、厚く御礼申しあげます。
今後とも安心と信頼のおもてなしで、すべてのお客様に快適なご滞在をご提供できますよう努力を重ねてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- ベストフレキシブルレート（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【2シングルスタンダード デラックスフロア】
総合3
mactock512さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ
- mactock512さん [60代/男性] 2024年03月10日 17:12:29
-
以前から何度か利用させていただいていますが、朝食のビュッフェの食事の質をあげて欲しいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- リーガロイヤルホテル 2024年03月11日 12:09:53
-
mactock512様
この度もご宿泊賜り、厚く御礼申しあげます。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
今後ともおもてなしの心を大切に、全てのお客様に快適なご滞在をご提供すべく努力を重ねてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約割引】Book Early ＆ Save 朝食付◆事前カード決済・払い戻し不可.
- ご利用のお部屋
- 【2シングルコージー ウエストウイング】
総合3
パンダ１１８さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ
- パンダ１１８さん [50代/女性] 2024年03月09日 23:24:36
-
駐車場があるのと大阪駅までのバスがあるのが 便利で 何度か利用しています。
お部屋をグレードアップしていただき ゆったりと過ごすことが出来ました。
スタッフの方も親切でした。また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- リーガロイヤルホテル 2024年03月11日 12:17:24
-
パンダ１１８様
この度もご宿泊賜り、厚く御礼申しあげます。
スタッフの接客にもご満足いただけ、お部屋ではゆったりとお過ごしになったとお伺いし、大変嬉しく存じます。
今後とも安心と信頼のおもてなしで、全てのお客様に快適なご滞在をご提供できますよう努力を重ねてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】スペシャルプライス＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【2シングルコージー ウエストウイング】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月08日 16:09:23
-
大阪駅とホテルの間の送迎バスが頻繁に出ているのでとても便利でした。
ホテルも立派で、清掃もきちんとされており、チェックアウト後も荷物を預かって頂き大変助かりました。
朝食のみ利用しましたが、品数も多くどれも美味しく、特にオムレツに家族は感動していました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- リーガロイヤルホテル 2024年03月11日 12:20:53
-
投稿者様
この度は数ある中から私どもホテルの利用をお選びくださり、厚く御礼申しあげます。
お部屋や朝食のスタンドクッキングオムレツにご満足いただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
今後ともおもてなしの心を大切に、全てのお客様に快適なご滞在をお楽しみいただけますよう努力を重ねてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- ベストフレキシブルレート（朝食付）.
- ご利用のお部屋
- 【4シングルプレミアムファミリー ウエストウイング】
総合5
投稿者さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月07日 21:34:04
-
とても綺麗で、朝食も素敵で美味しいものが多く、充実して過ごせました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- リーガロイヤルホテル 2024年03月08日 12:40:52
-
投稿者様
この度はご宿泊賜りましたうえに感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
朝食にもご満足いただけ、「充実して過ごせました」とお伺いし、大変嬉しく存じます。
今後ともおもてなしの心を大切に、サービス品質の向上と快適な空間づくりにより一層努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約割引】Book Early ＆ Save 朝食付◆事前カード決済・払い戻し不可.
- ご利用のお部屋
- 【2シングルコージー ウエストウイング】
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ダンケ46さんの リーガロイヤルホテル のクチコミ
2月11日から2泊しました。
思ったよりもお部屋も広く、2人でのびのび滞在することが出来ました。
場所も静かなエリアで良かったです。
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ダンケ46様
この度はご宿泊賜りましたうえに感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
お部屋ではのびのびお過ごしいただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。
今後ともおもてなしの心を大切に、すべてのお客様に快適なご滞在をご提供できますよう努力を重ねてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
カスタマーサービスマネジャー