お出迎えからお見送りまで、スタッフの皆様からはたいへん良くして頂き、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

良かったところ
★ホテルスタッフの方、みなさん親切に対応していただきました。
★ラウンジの雰囲気が良い。
★大浴場と露天風呂がある。
★朝食のヨーグルトが美味しい。
★水(いろはすのペットボトル)が無料サービスでもらえる。

改善点
★ロビー近くのラウンジしかWi-Fiがありません。
部屋にない上、電波もあまり良くない。
★ルームキーが昔の鍵のため、大浴場に行くときにどちらが先に戻るか決めておく必要があるのでカードキーにして人数分ある方がいい。
★ラウンジのドリンクサービスがあるが、ティーパックの補充が遅い。
★部屋のテレビが小さい。
★部屋のエアコンの音がうるさい。
水滴が漏れているような音がした。
★アメニティの歯ブラシがひどい。
★部屋の服を上下セパレートにしてほしい。
★貸切風呂が有料の割に狭い。
★貸切風呂出たところの休憩場のスペースがもったいない。
★露天風呂に行くときの足元が冷たすぎるのでマットを敷いて欲しい。
★お風呂の脱衣所に給水を設置して欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

渡り温泉が出来た頃に二回程利用しました。当時は各部屋、廊下、ロビーなど綺麗に生花が生けてあり食事も満足のいく女性に嬉しい宿の記憶があり今回久しぶりの利用でした。
花はどこにもなく食事の内容もお品書きとは違うものを提供されたのに何の説明もなく汁物は残り物のようなぬるい何の汁かわからないようなものでした。朝のバイキングも地域の特性もないできあいを並べた感じでスタッフの態度も気持ちのよいものではなかったです。金額の割には残念でした

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2025年01月

渡り温泉は大沢温泉と志戸平温泉の中間で余り有名ではありませんがとても良い温泉でした。先ず立派な絵画が飾られクラシックな家具が備え付けられている上品で豪華なロビーに驚きました。部屋は十分な広さで快適に過ごせました。もう少し暖房の効きが良ければ良かったかなと思います。温泉は循環・消毒ありですが内湯・露天風呂とも十分な量の源泉が投入され消毒の臭いも全くせずまた湯温も丁度良く何度も入り温泉を満喫しました。食事は少し量が少なかったですがどれも素材・味付けが良く美味しくいただきました。宿の方の応対も良く満足度は高いです。いろいろなものが値上がりしている現在、この価格は十分お得感があると思いました。お世話になりありがとうございました。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年01月

とても綺麗なお宿でした。お食事も美味しくいただきました。敢えて希望を言うと、夕食の提供タイミングがもう少し早いと良かったのと、朝食バイキングの導線がわからずうまく流れてなかったようにも思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

とてもくつろげました

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年12月

部屋も食事も温泉も申し分なく．スタッフの人も親切で．言うことなし。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年12月

お食事美味しかったですが、モーニングがもう少し充実していると尚良かったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

ゆっくり時間を過ごせました
疲れも取れました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

のんびりと、くつろぐ事が出来ました。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

朝ゆっくりしたいので１１時チェックアウトが気に入ってよく利用してます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

あえて気になったところだけ書きます。妻と2歳半の息子と3人で利用。チェックインの時クロークの人が「お荷物お持ちいたします」って持ってくれたのは重そうなスポーツバッグではなく転がせるキャリーバッグの方。夕食は席に料理がすでに並べてあって、席についてすぐに鍋の着火剤に火つけてくれたけど、いつまでたってもご飯が来ないからセルフサービスかと思って取りに行ったら、スタッフが入り口のところでたむろしてて、自分でご飯盛ろうとしたら慌てて1人来て「私がお持ちします」って言われて席に戻った。食べ進めてるうちに早いペースで食器下げられるけど次の料理が来るわけでもないし、お品書きもないから、もう終わりなのかな？変だなと思って待ってたらしばらくして4品届き、「これでお料理は終わりです」と言われた。お品書きがないし説明もないから終始不安な気持ちで食事しました。予約時に食後に部屋に結婚記念日のケーキをお届けしてもらうことにしてたけど、部屋に戻って30分待っても来ないからフロントに電話したら全然繋がらず、プルルルと20コールくらいして繋がり、「もうお持ちして良いんですか！？」と驚かれた。届いたケーキにロウソクが５本付いてたけどライターも何もないから火は着けられず。ケーキを食べた後、3人で入れるように予約していた貸切風呂にいったらお湯が体感45℃くらいで熱すぎて入れず、なんとか水で薄めて入ったけど蛇口が短すぎて水が浴槽に届かない。蛇口を上向きにして思いっきり出せばなんとか届いたが、これをすると洗い場のシャワーの水圧がチョロチョロに。しかもボタン式のシャワーだったので10秒くらい毎にボタン押さなければならず、子供を洗うのにはものすごく不便だった。時間制限もあったから全然ゆっくりできず、終いにはフロントの人に「熱くなかった？ごめんね！」と言われ頭に来た。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

夜の食事やお風呂は満足できました。朝のバイキングは品数や内容がイマイチでしたので改善願います。残念なのは部屋が寒い事で
ベッド、ソファルームは温度MAX（30℃）や風力MAX（強）にしても全然暖まらず残念でした。
和室は満足でした。調査願います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

部屋は豪華で良かったですが。段差がありすぎて大変でした。できれば改善してくださるとありがたいです。スタッフの方々は、海外からいらしてる方も多くサービスを期待はできないかもしれませんが努力
を続けていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

想像していた以上に館内は綺麗で接客サービスも満足した。温泉郷同士で競争しているように感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

お気に入りの宿で
何度かお世話になってます。
楽天トラベルではチェックアウト10時と紹介されてますが正確には11時で
朝ものんびりできます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

部屋からの景色はイマイチでしたが、お風呂と朝食のバイキングがとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

以前に比べて
グレードが下がって
来ていると
感じました
気にいっていたので、
残念です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

建物の古さは感じましたが、当時は相当のお金を掛けたんだろうなぁ…と思える作りでした。視点をそこに置けば、全体的にはまあまあ満足できました。
ただ、部屋のユニットバスは古くてトイレの匂いがして残念でした。
食事もバイキングが主流の中で、ここはダイニングでゆっくり静かに、配膳された食事を頂くスタイルでした。たまにはいいですね。

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その他

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

さつきたがら予約したのですが、隣のかえででした。
少々、対応に不満がのこりました。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月