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北ビワコホテル グラツィエ クチコミ・感想・情報

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北ビワコホテル グラツィエのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:1516件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.51
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.95
  • 食事4.47
宿泊年月
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1264件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 20:29:10

大浴場の電気が暗かった。一部ついていなくて、足元が見えにくかった。立地はよくて、観光もできてよかった!朝食のロケーションが良くて子供が喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
北ビワコホテル グラツィエ 2024年03月24日 11:41:14

この度は当ホテルのご利用、誠に有難うございました。
大浴場の件は大変ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。

朝食のロケーションについては、少し隣棟へのご移動はありますが、びわ湖が一望できる大宴会場にてバイキング形式での朝食をご提供しております。
びわ湖の景色を望みながら、朝の最高の一時をお寛ぎ頂け、私共も嬉しく思っております。

また、館内には、日本料理やイタリアンレストランも完備致しておりますので、またの機会がございました折には、是非ご利用いただければと思っております。どうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度は貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。

北ビワコホテルグラツィエ
フロント マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きスタンダードプラン】一日の始まりは美味しい!から☆「シンプルステイ」※一泊朝食付き
ご利用のお部屋
【【和室12畳】禁煙 ※4名様までご利用可能 】

総合4

mkimura1101さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ

mkimura1101さん [50代/男性] 2024年03月23日 11:43:11

朝食のバイキングは種類はそこまで多くないが、一品ごとのレベルが高い。野菜も新鮮。
部屋もキレイで満足出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
北ビワコホテル グラツィエ 2024年03月24日 11:31:49

この度は当館のリピートのご利用、誠に有難うございました。

朝食に関しましては、大変ご満足いただけ、何よりでございます。滋賀・湖北の地のものをふんだんに取り入れた食材を利用し、お客様にご提供させていただいております。

今後とも私共のホテルをご愛顧下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
またの御来館を心よりお待ち申し上げております。クチコミ投稿、誠に有難うございました。

北ビワコホテルグラツィエ
フロント マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!一日の始まりは美味しい!から☆「シンプルステイ」※一泊朝食付き
ご利用のお部屋
【【グラツィエ棟シングル(セミダブル)】禁煙※2名様まで利用可】

総合4

11132002さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ

11132002さん [40代/男性] 2024年03月21日 15:59:39

家族との宿泊で利用させて頂きました
部屋のコンセントが少なく苦労しましたがそのほかは概ね満足でした
朝食は鯖そうめんをぜひ追加して頂きたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
北ビワコホテル グラツィエ 2024年03月24日 11:23:15

この度は当館のご利用、誠に有難うございました。
お部屋の設備等、コンセントにつきましては、大変ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。

鯖そうめんの件については、相談し、検討させていただきます。貴重なご意見を有難うございました。

また滋賀へ来られる際には、是非ご利用頂ければと思います。宜しくお願い申し上げます。

北ビワコホテルグラツィエ
フロント マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【早割30】30日前迄の予約で人気プランが10%OFF※一泊朝食付き
ご利用のお部屋
【【和室12畳】禁煙 ※4名様までご利用可能 】

総合4

投稿者さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 11:24:05

食事が美味しい
お酒もgood

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
北ビワコホテル グラツィエ 2024年03月20日 20:59:54

この度は当ホテルのご利用、誠に有難うございました。
お食事(イタリアン)におきまして、大変ご満足いただけ、何よりでございます。
イタリアンレストランですが、ボリュームも良く、炭火焼きをメインとし、近江の食材をふんだんに利用したメニューをご提供させていただいております。
お酒等も食事に合わせたお酒をご提案させていただきながらお食事をお楽しみいただけたらと思っております。
当館には、日本料理のレストランも完備致しておりますので、また是非お試し頂ければ幸いにございます。どうぞ宜しくお願い申し上げます。

北ビワコホテルグラツィエ
フロント マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF イタリアンのスタンダードプランがこの期間だけお得※一泊二食付き
ご利用のお部屋
【【グラツィエ棟 ツイン】禁煙※2名様まで利用可】

総合4

投稿者さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 22:02:40

夕食・朝食ともとてもおいしくいただきました。琵琶湖の景色もきれいで黒壁の観光にも便利なところでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
北ビワコホテル グラツィエ 2024年03月20日 20:53:03

この度は当館のご利用、誠に有難うございました。
ご夕食、ご朝食ともにご満足頂けましたようで、私共も大変嬉しく思っております。
より多くのお客様にも、同様にお喜びいただけますよう、日々サービス向上にまい進してまいります。

立地に関しましても、当館は恵まれた環境にあると自負致しております。観光地へも徒歩圏内、琵琶湖岸に面しており、ホテルから見る琵琶湖も最高かと思います。

また機会がございました折には、お立ちより頂ければ幸いでございます。
この度は、クチコミ投稿、誠に有難うございました。

北ビワコホテルグラツィエ
フロント マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【直前割プラン】売り尽くし!一泊二食付きプラン(夕食:イタリアン)
ご利用のお部屋
【【グラツィエ棟 ツイン】禁煙※2名様まで利用可】

総合4

投稿者さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 12:42:16

時々お世話になっています。長浜駅から少し歩くが遠くはなく、綺麗な大浴場があり、コース洋夕食が頂けます。最近の朝食は展望の良い別館でのビュッフェですが一旦外に出て少し歩く必要があります。
また、タイミングよく条件が合えば宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
北ビワコホテル グラツィエ 2024年03月16日 21:44:03

この度は当館のリピートご利用、誠に有難うございます。
最寄駅(長浜駅)からは、徒歩約10分程になります。

夕食会場と致しましては、館内2店舗ございます。日本料理は、歴史も深く、会席料理をご提供しており、季節の食材を活かした粋な懐石は目で見て楽しめる遊び心のある料理となっています。
また、イタリアンは「食材へのこだわり」を大切に、滋賀県の食材を活かし、ここでしか味わえない料理をご提供させていただいております。

朝食におきましては、少しご移動はありますが、
びわ湖が一望できます大宴会場にて行っています。移動はありますが、会場へ入るとびわ湖が全面にご覧いただける会場ですので、皆さまに喜んでいただいております。
また機会がありました時には、是非お待ち申し上げております。
この度は貴重なクチコミを有難うございました。

北ビワコホテルグラツィエ
フロント マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF イタリアンのスタンダードプランがこの期間だけお得※一泊二食付き
ご利用のお部屋
【【グラツィエ棟シングル(セミダブル)】禁煙※2名様まで利用可】

総合5

投稿者さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 22:34:11

2月の三連休に宿泊しました。フロントにも常にスタッフの方がいらっしゃって、みなさま笑顔で丁寧に対応してくださいました。
エレベーターへの案内にもスタッフの方がいらっしゃるなど、ささやかなことですが、おもてなししていただいている気持ちになりました。

雨だったこともあり、駅からの送迎をお願いしました。
チェックアウト後の送迎のみ、他の方が利用中で少しだけ待ちましたが、駅まで荷物を持って歩くことを考えると許容範囲でした。
3回も利用したにもかかわらず、いつでも心よく送ってくださり、とても助かりました。ぜひ続けていただきたいサービスです。

「お風呂は広くないので、夕食後は混み合います」と聞いていたので、早めの18時半ころ利用しました。
その時間はほとんど人もおらず、家族だけで利用ができました。確かに、2-3家族重なるとそれだけでいっぱいになりそうなくらいの広さです。
お湯も適温で、きれいに清掃されていて気持ちよく入れました。外のジャグジーが気持ちよかったです。

部屋は、ツインルームにエキストラベッドを利用しました。狭くもなく、適度な広さ、適温で快適でした。

朝食バイキングは、和洋さまざまあってどれもとてもおいしかったです。赤こんにゃくや近江牛カレーも食べられて、とても満足でした。個人的には、おかゆがあると嬉しかったなあと、思いました。

休暇にのんびり訪れるには、静かで穏やかな、良いホテルでした。また泊まりたいお勧めのホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
北ビワコホテル グラツィエ 2024年02月28日 20:11:06

この度は当ホテルのご利用、誠に有難うございました。
また、従業員の対応におきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お迎えやお送りに関しましては、コロナ前には、シャトルバスがあり、定期便として運営をしておりましたが、現在は定期便を出しておらず、都度お電話をいただき、お迎えにあがるような形式となっております。ご不便をお掛けしておりますが、ご了承頂ければ幸いでございます。お送りにつきましても、同様にご希望のお時間に運転手が居ればお送り可能となっておりますこと、ご了承頂ければと思います。

大浴場に関しましては、おっしゃいますように、それほど大きくはございません。ご夕食前後がやはり混み合う時間帯となっているかと思います。予めご了承下さい。

その他、お部屋やご朝食におきましてはご満足いただけ何よりでございます。

「また泊まりたい」とのお言葉。私共にとりまして一番の励みになるお言葉でございます。
より多くのお客様がリピートしたいと思って頂けるホテルを目指してまいりますので、今後共、ご愛顧いただきますよう宜しくお願いを申し上げます。
この度は貴重なお時間、クチコミ投稿、誠に有難うございました。

北ビワコホテルグラツィエ
フロント マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【早割30】30日前迄の予約で人気プランが10%OFF※一泊朝食付き
ご利用のお部屋
【【グラツィエ棟 ツイン】禁煙※エキストラベッドで3名様迄可能】

総合5

投稿者さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月23日 12:03:27

ホテル全体がとっても可愛くて、テンション上がりました。お部屋も素敵で景色も最高。朝食も種類豊富で美味しかったです。何より従業員の方々の接客が素晴らしかったです。滋賀県に行ったらまたリピします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
北ビワコホテル グラツィエ 2024年02月24日 12:32:47

この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
また、当ホテルをお気に入り下さり、重ねて御礼申し上げます。
従業員に対しましても、お褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
お客様のお言葉に恥じることの無い様に、今後ともサービス向上に精進してまいる所存でございますので、今後ともにご愛顧いただけますようどうぞ宜しくお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

北ビワコホテルグラツィエ
フロント マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きスタンダードプラン】一日の始まりは美味しい!から☆「シンプルステイ」※一泊朝食付き
ご利用のお部屋
【【グラツィエ棟シングル(セミダブル)】禁煙※2名様まで利用可】

総合4

投稿者さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月04日 15:55:53

朝食付きプランで宿泊しました。
大正解!朝食のバイキングですが、品数は多いわけではありませんでしたが、美味しかったです。
次宿泊するときも、朝食付きプランにしたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
北ビワコホテル グラツィエ 2024年02月04日 21:51:46

この度は当館のご利用、誠に有難うございました。

当館をご利用にあたり、嬉しいご意見を賜り、重ねて感謝申し上げます。

次回、機会がございました折には、朝食付きとは言われずに、ご夕食もご利用いただければと思っております。館内には和食レストラン・イタリアンレストランがございますので、是非ご利用下さいませ。滋賀・湖北を堪能できる食材にてお楽しみいただけると思います。

またのご利用をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宜しくお願い致します。

北ビワコホテルグラツィエ
フロント マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】この期間だけの特別価格!「シンプルステイ」※一泊朝食付き
ご利用のお部屋
【【グラツィエ棟シングル(セミダブル)】禁煙※2名様まで利用可】

総合5

menkuinanchanさんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ

menkuinanchanさん [60代/男性] 2024年01月03日 21:51:43

奥伊吹への家族でのスキー旅行のため、利用しました。アメニティも充実しており、部屋にはOGAWAコーヒーがおかれており、おいしくいただきました。夕食のイタリアンもおいしくて、家族にも好評でした。また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
北ビワコホテル グラツィエ 2024年01月06日 12:34:37

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し、大変嬉しく感じております。今後もお客様のお声を少しでも反映出来るよう精進して参ります。
また機会がありましたら、是非再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】イタリアンのスタンダードプランがこの期間だけお得※一泊二食付き
ご利用のお部屋
【【グラツィエ棟 ツイン】禁煙※エキストラベッドで3名様迄可能】

総合5

投稿者さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月27日 17:46:31

和室に宿泊したくて選びました!
部屋も綺麗でフロントの対応も良かったです。
朝食も美味しかったです。
朝食は琵琶湖も見えます!
部屋からも見えますよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
北ビワコホテル グラツィエ 2023年12月30日 19:25:20

この度は当館のご利用、誠に有難うございました。

和室は3階、ヨットハーバー側に面していて、部屋数も少なく、7室のみとなっております。
お部屋、フロントスタッフにおきましても、お褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。

朝食はバイキング形式でのご提供となっており、
現在の会場としては、隣棟のびわ湖が一望できる大宴会場でのご提供です。
(会場利用状況で変更の場合もありますので、予めご了承いただければと思います。)
またのご利用をお待ち申し上げております。この度は、クチコミ投稿、誠に有難うございました。

北ビワコホテルグラツィエ
フロント マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【早割30】30日前迄の予約で人気プランが10%OFF※一泊朝食付き
ご利用のお部屋
【【和室12畳】禁煙 ※4名様までご利用可能 】

総合3

投稿者さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月30日 13:30:21

スイートの部屋にしては、何か物足りない感じがしました。部屋は広いのですが、くつろげる所が少ないし、ルームキーも1つしか無いし、そのキーを差し込まなければ電気はつかないから不便です。
また、館内にお土産もおいてないので、駅近くまで買いに行かなければいけませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
北ビワコホテル グラツィエ 2023年12月03日 16:56:34

この度は当館のご利用、誠に有難うございました。

お泊りいただきましたお部屋に関しまして、お寛ぎになれなかったとのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。

お土産につきましては、コロナ前までは、1階ロビーにおきまして、売店はありましたが、コロナ渦より縮小され、現在売店は無くなってしまいました。
私共も心苦しいところはあるのですが、最寄駅へのご案内となってしまっております。誠に申し訳なく思っております。

この度のクチコミ投稿、貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。

北ビワコホテルグラツィエ
フロント マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF! 近江牛、鮒寿司などで滋賀を満喫「彩美味」プラン※一泊二食付き
ご利用のお部屋
【【グラツィエ棟 スイートルーム】禁煙 ※最上階です】

総合5

投稿者さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 17:01:43

11月25日に宿泊しました。
夕食がとても美味しかったです。
器も素敵で、滋賀の名物を色々食べる事が出来ておすすめのプランです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
北ビワコホテル グラツィエ 2023年12月02日 18:48:14

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
この度ご利用して頂きました二食付プランはタイトルの通り、和食レストラン一番人気の懐石が付いたプランとなっており、滋賀県を堪能して頂ける食を少しずつではございますが取り入れたものとなっております。おすすめと感想を頂戴しました事、誠に嬉しく思っております。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。

またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【和食人気プランNo.1】近江牛、鮒寿司など少量多品で滋賀を満喫「彩美味」プラン※一泊二食付き
ご利用のお部屋
【【和室12畳】禁煙 ※4名様までご利用可能 】

総合5

投稿者さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 19:45:35

夕食のイタリアンのコース料理がとても美味しかったです。
オマール海老のパスタが特に美味しく、近江牛の焼き加減も抜群でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
北ビワコホテル グラツィエ 2023年12月02日 18:41:07

過日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルイタリアンレストランへのクチコミのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく拝読させていただきました。

今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

北ビワコホテルグラツィエ
フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きスタンダードプラン】一日の始まりは美味しい!から☆「シンプルステイ」※一泊朝食付き
ご利用のお部屋
【【グラツィエ棟 スイートルーム】禁煙 ※最上階です】

総合5

takoakashiさんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ

takoakashiさん [50代/男性] 2023年11月14日 10:53:44

琵琶湖の眺めがいい部屋に泊まりました。食事は朝食ビュッフェのみいただきました。種類が多くてどれも美味しく、とても満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
北ビワコホテル グラツィエ 2023年11月19日 18:56:25

この度は当館のご利用、誠に有難うございました。

朝食におきましては、びわ湖が一望できる宴会場をご提供しております。(変更可能性もあります。)
開放感ある広い会場でございます。
ようやくバイキングでの朝食が再開し、多くのお客様にお喜びいただいています。大変嬉しいことでございます。
種類も和洋折衷で、豊富に取り揃えておりますので、滋賀をお楽しみいただけたかなと思っております。

この度は、貴重なお時間、クチコミ投稿をいただき、有難うございました。

北ビワコホテルグラツィエ
フロント マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【朝食付きスタンダードプラン】一日の始まりは美味しい!から☆「シンプルステイ」※一泊朝食付き
ご利用のお部屋
【【グラツィエ棟 ツイン】禁煙※2名様まで利用可】

総合4

投稿者さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月12日 22:21:51

11月8日に宿泊しました。うなぎが柔らかく大変おいしかった。量も多く、静かでゆっくり頂くて満足しました。ただ、朝食で好きなお粥がなかったのが残念でした。お風呂もジャグジーがあり良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
北ビワコホテル グラツィエ 2023年11月18日 16:35:50

この度は当館のご利用、誠に有難うございました。

ご夕食につきまして、大変ご満足していただけましたようで何よりでございます。

朝食におきまして、お粥がなかったとのご指摘、
大変申し訳ございませんでした。
現在はご提供していないようでございます。

大浴場については、開放感ある空間となっておりますので、多くの伊お客様に喜んでいただいております。あまり大きな浴場ではないので、あしからずご了承いただければと思います。

またのご利用をお待ち申し上げております。

北ビワコホテルグラツィエ
フロント マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【三河一色産ブランド鰻を使用!】こだわりの「極上鰻重会席」プラン※一泊二食付き
ご利用のお部屋
【【グラツィエ棟 ツイン】禁煙※エキストラベッドで3名様迄可能】

総合4

投稿者さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月10日 17:27:02

滋賀のおいしいものを提供して頂き感謝です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
北ビワコホテル グラツィエ 2023年11月18日 16:06:00

この度は当ホテルのご利用、誠に有難うございました。
今回は日本料理をお召し上がりいただきましたね。
ご満足いただけ何よりでございます。お食事に関しましては、「彩美味会席」で、「美味しいものを少量多品で滋賀を満喫していだだこう」という会席になっておりました。

またの機会がありましたら、是非当館へお越しください。お待ち申し上げております。

北ビワコホテルグラツィエ
フロント マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【ホテル一押し!】近江牛、鮒寿司など少量多品で滋賀を満喫「彩美味」プラン※一泊二食付き
ご利用のお部屋
【【グラツィエ棟 ツイン】禁煙※2名様まで利用可】

総合5

投稿者さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月07日 17:05:03

内装がとても美しく、清潔感がありました。朝のバイキングも美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
北ビワコホテル グラツィエ 2023年11月13日 12:24:09

この度は当館のご利用、誠に有難うございました。

当館は2000年にオープンしており、早24年近くが経とうとしております。内装も所々修繕が必要となってきている所が多々ありますが、清掃スタッフをはじめ、綺麗にしていただいております。私共も日々感謝しているところでございます。

朝食もバイキングがようやくスタートし始めました。びわ湖を望みながらの朝食は最高かと思われます。会場は変更の可能性もありますこと、予めご了承いただければと思います。

是非、今後とも当館を宜しくご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

北ビワコホテルグラツィエ
フロント マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】この期間だけの特別価格!「シンプルステイ」※一泊朝食付き
ご利用のお部屋
【【グラツィエ棟シングル(セミダブル)】禁煙※2名様まで利用可】

総合5

しぇんたいろんさんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ

しぇんたいろんさん [20代/男性] 2023年11月05日 20:24:44

本当によかったです。
近江牛絶品でした。
スイートルームもよかったです。
スタッフさんも丁寧で、心地よく過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
北ビワコホテル グラツィエ 2023年11月12日 21:35:46

この度は当ホテルのご利用、誠に有難うございました。
ご夕食の日本料理におきまして、大変ご満足いただけ、私どもも嬉しく思っております。
また、スィートルームにつきましても、ゆったりとお過ごし頂けたとのお言葉、スタッフの対応についてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。有難うございました。

また機会がありました折には、是非お立ち寄りいただければと思います。今回はクチコミ投稿、有難うございました。

北ビワコホテルグラツィエ
フロント マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【和食人気プランNo.1】近江牛、鮒寿司など少量多品で滋賀を満喫「彩美味」プラン※一泊二食付き
ご利用のお部屋
【【グラツィエ棟 スイートルーム】禁煙 ※最上階です】

総合5

投稿者さんの 北ビワコホテル グラツィエ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月01日 21:18:23

10月末に宿泊しました。イタリアンの夕食がとてもおいしかったです。特にステーキの焼き加減が素晴らしく、本当に柔らかくて肉のうまみを満喫できる一品でした。もちろん他のメニューも工夫を凝らした美味しい料理ばかりでした。お部屋もきれいで過ごしやすく、宿泊した部屋からは朝日がとても綺麗に見えました。また、スタッフの方々の対応が素晴らしく、部屋のWi-fiの速度不足を相談すると、ホテル側で可能な最善策を対応下さりとても助かりました。お部屋のWi-fiは通常のSNSなどの利用では全く問題なかったのですが、急にzoom会議を行う必要があり、スタッフの方の懸命な対応のおかげで無事仕事を終えることが出来ました。おかげで仕事+休暇の有意義な宿泊を楽しめました。本当にお世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年10月
北ビワコホテル グラツィエ 2023年11月12日 21:20:39

この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございました。
ご夕食につきまして、大変ご満足いただけましたようで何よりでございます。早速レストランスタッフ、調理場にも伝え、お客様のお褒めのお言葉を共有したいと思います。

Wifiに関しましては、大変申し訳ございませんでした。出来る限りの対応、不十分ではあったかと思いますが、会議も無事に終わられ、良かったと思います。

また、機会がございましたら、是非ご利用いただければと思います。宜しくお願い申し上げます。

北ビワコホテルグラツィエ
フロント マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【食事付きスタンダードプラン】旬の味覚を味わう「リストランテ ラ・スピアッジャ」※一泊二食付き
ご利用のお部屋
【【グラツィエ棟 ツイン】禁煙※エキストラベッドで3名様迄可能】

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