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有馬温泉 奥の坊 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 奥の坊のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:473件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
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358件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 奥の坊 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月04日 11:33:31

とても良かったです。
色んな所に宿泊していますが、お料理にはこちらが大満足で、見た目・味ともに楽しめました。豪華なお食事、美味しかったです。
小学生の子供を連れて行ったのですが、配慮もして頂き、気持ちの良い旅行になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
有馬温泉 奥の坊 2013年07月05日 08:44:55

このたびは当館をお選びくださいまして、まことにありがとうございました。お料理にご満足いただけたとのこと、うれしゅうございます。小学生のお子様もお喜びいただけた様子で安堵しております。コメントお寄せいただきありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

奥の坊(フロント 菊池)

ご利用の宿泊プラン
●旬の京風会席【神戸牛1品付!】 食事★★★★★五つ星の宿 【あいたい兵庫】神戸ビーフ
ご利用のお部屋
【●バストイレ付8畳和室(有馬川側 4名定員)】

総合4

ettoiさんの 有馬温泉 奥の坊 のクチコミ

ettoiさん [40代/女性] 2013年05月20日 01:06:16

初めての有馬温泉なので、立地条件はあまりわからずに地図上での想像で選びましたが、意外に坂が多く、迎えのバスなどを頼んでいなかったために旅館まで歩くことに。駅から近かったのでなんとか行けたのですが、もう少し道のり情報があっても良かったかな!?
料理は評価が高いだけに、量的にも女の私たちにはやや多かった気はしますが、満足のいくものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年05月
有馬温泉 奥の坊 2013年05月22日 16:07:23

ettoi様 このたびは当館をお選びくださいまして、まことにありがとうございました。予想外に坂が多かったとのことで、事前情報の提供が不足していたかもしれません。申し訳ありませんでした。お料理はお楽しみいただけたようで、光栄に存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

奥の坊(フロント 菊池)

ご利用の宿泊プラン
●旬の京風会席【神戸牛1品付!】 食事★★★★★五つ星の宿 【あいたい兵庫】神戸ビーフ
ご利用のお部屋
【▲山側バストイレ付8畳小さめ和室(2名定員)】

総合3

snowman1109さんの 有馬温泉 奥の坊 のクチコミ

snowman1109さん [40代/男性] 2013年05月08日 17:57:07

建物の古さはある程度予想しておりましたが、シャワートイレが設置されていないのは、今時としては流石に厳しいと思います。仲居さん含め、従業員の方の対応は老舗らしいものでした。ただ、朝食に出てきた海苔は酷すぎます。奥の坊の名前を傷つけるくらい酷かったので、あれを出すなら、出さない方が評価は高いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
有馬温泉 奥の坊 2013年05月12日 10:01:32

snowman1109様 このたびは当館をお選びくださいまして、まことにありがとうございました。接客にご満足いただけたご様子、安堵しております。海苔での苦言を頂戴するのは初めてのことで、驚いております。すぐに料理長ともども見直しをいたします。ご指摘ありがとうございました。シャワートイレにつきましては、少しずつ設置をしておりまして、現在9割のお部屋に設置完了しております。ご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。また、ただ今休館させていただいて改装に取り掛かっているところですので、状況は改善できるのではないかと考えております。休館明け、よろしければまた来館いただけましたらうれしゅうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

奥の坊(フロント 菊池)

ご利用の宿泊プラン
●旬の京風会席【神戸牛1品付!】 食事★★★★★五つ星の宿 【あいたい兵庫】神戸ビーフ
ご利用のお部屋
【▲山側バストイレ付8畳小さめ和室(2名定員)】

総合5

桜田ゴン太さんの 有馬温泉 奥の坊 のクチコミ

桜田ゴン太さん [30代/女性] 2013年05月06日 08:44:37

GWで激混みな中、丁寧な接客と部屋食での夕食、朝食でゆっくり過ごせました!
ただお風呂がもうちょっと広かったらなぁ…
混む時間はなかなか露天に入れませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年05月
有馬温泉 奥の坊 2013年05月12日 09:56:43

桜田ゴン太様 このたびは当館をお選びくださいまして、まことにありがとうございました。接客、お食事、ご満足いただけたご様子うれしゅうございます。お風呂の件では申し訳ありませんでした。ただ今休館させていただいて改装に取り掛かっているところですので、その状況も少しは改善できるのではないかと考えております。休館明け、よろしければまた来館いただけましたらうれしゅうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

奥の坊(フロント 菊池)

ご利用の宿泊プラン
●旬の京風会席【神戸牛1品付!】 食事★★★★★五つ星の宿 【あいたい兵庫】神戸ビーフ
ご利用のお部屋
【▲山側バストイレ付8畳小さめ和室(2名定員)】

総合4

いやー9922さんの 有馬温泉 奥の坊 のクチコミ

いやー9922さん [60代/男性] 2013年05月04日 22:58:44

息子夫婦と2部屋をとり、食事は我々夫婦の部屋で頂きました。我々夫婦は2度目の利用でしたが、食事に関しては4人とも質・量とも満足でした。
温泉は金の湯が外の若干小さめの湯船でしたが、温泉資源が貴重だとのことでやむを得ないかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
有馬温泉 奥の坊 2013年05月12日 09:54:07

いやー9922様 このたびは当館をお選びくださいまして、まことにありがとうございました。お食事にご満足いただけたご様子、うれしゅうございます。湯船の件では申し訳ありませんでした。おっしゃるとおり有馬の湯は湯量の豊富な温泉ではございませんので、なかなか大きくするもの難しいものがあります。ただ今改装休館しており、その状況も少しは改善できるのではないかと考えております。休館明け、よろしければまた来館いただけましたらうれしゅうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

奥の坊(フロント 菊池)

ご利用の宿泊プラン
●旬の京風会席【神戸牛1品付!】 食事★★★★★五つ星の宿 【あいたい兵庫】神戸ビーフ
ご利用のお部屋
【▲山側バストイレ付8畳小さめ和室(2名定員)】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 奥の坊 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月03日 23:27:31

家族旅行で利用しました。食事は朝夕とも豪華で、特に夕食は美味しいお肉がたくさん出てきて食べきれないほどでした。大浴場も広かったし、露天風呂も満足でした。それだけに部屋が古くてアメニティも揃っていないところが残念でなりません。さすがに歩くたびに床がミシミシ鳴るのはいかがなものかと。障子も部分的に張り替えてるのが明らかで貧乏臭かったのは残念。何よりもふすま(部屋の入口)が歪んでいてピッタリと閉まりませんでした。アメニティは歯ブラシとタオル以外に部屋にはなく、ドライヤーやクシなど、最低限の物は欲しいところでした。サービスはとても良かったので総合点は4とさせて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
有馬温泉 奥の坊 2013年05月04日 16:24:54

先日はご来館くださいまして、
誠に有難うございます。
ご家族皆様でのご旅行に当館を
お選びいただけたこと、
大変うれしゅうございます。
お食事・お風呂ともにご満足頂けたご様子、
何よりでございます。
お部屋に関しましては、
当館は歴史ある建物の為、
多少の古さはいいなめませんが、
今後アメニティともに
検討して参りたいと感じております。
貴重なご意見を賜りまして、
本当に有難うございます。
大型連休を迎え、
有馬の街も更に活気があふれております。
季節によって一味違った有馬を
お楽しみいただけますので
また神戸にお越しの際には、
有馬まで足をお運びくださいませ。

口コミのご投稿、有難うございました。

奥の坊(宮武)

ご利用の宿泊プラン
神戸牛ざんまいプラン 【地元牛を堪能!】 食事★★★★★五つ星の宿 【あいたい兵庫】《神戸ビーフ》
ご利用のお部屋
【●バストイレ付8畳和室(有馬川側 4名定員)】

総合5

momoiromarikoさんの 有馬温泉 奥の坊 のクチコミ

momoiromarikoさん [30代/女性] 2013年04月24日 12:24:30

母と二人で宿泊させていただきました。
わがままを言って、トイレ付きのお部屋に変更していただき
大変助かりました!
お料理も前菜から神戸牛のしゃぶしゃぶ、お造り…
全てが美味しくて、、、
母も私も大満足でした。
玄関でのお出迎えから
お部屋のお世話、全ての接客も
大変丁寧で行き届いていて
気持ちよく過ごせました。
本当にありがとうございました☆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
有馬温泉 奥の坊 2013年04月25日 12:59:01

先日はご来館くださいまして、誠に有難うございます。
大変ご満足いただけたご様子に
私もとてもうれしゅうございます。
常に皆さまにゆったりとお寛ぎいただけるよう
心がけておりますので、
嬉しいお褒めのお言葉を賜り、
大変恐縮でございます。
今後も更に精進して参りますので、
また神戸にお越しの際には、
有馬まで足をお運びくださいませ。
これから過ごしやすい皐月の季節が
やって参ります。
どうぞご自愛くださいますように。
口コミのご投稿、有難うございました。

奥の坊(宮武)

ご利用の宿泊プラン
●旬の京風会席【神戸牛1品付!】 食事★★★★★五つ星の宿 【あいたい兵庫】神戸ビーフ
ご利用のお部屋
【○バストイレなし10畳和室(有馬川側 5名定員)】

総合2

mikity1131さんの 有馬温泉 奥の坊 のクチコミ

mikity1131さん [20代/女性] 2013年03月08日 17:55:03

2013年3月6日から3人で1泊しました。【良かった点】お宿は“いかにも温泉街”という立地で、周囲の雰囲気も楽しめました。/春先取りプランで申し込み、10畳和室バス・トイレなしのところ、バス・トイレ付のお部屋を用意して頂きました。夕・朝食共に部屋食だったのも、このプランを利用したからだと思います。夕食の神戸牛は柔らかくて美味しかったです。春先取りプランの利用で、グレードアップした夕食なのだと思いますが、量としては大人の女性が苦しくない程度にお腹いっぱいになる程でした。/ひと際嬉しかった点として、観光で靴に土がついたままお宿に行ったら、翌朝までに綺麗にしておいてくださいましたことにお礼を言いたいです。
【残念だった点】仲居さんが1人の鍋物の火をつけ忘れ、その内気付いて戻って来るかもと思いましたが、完璧に忘れたらしく戻って来ませんでした。しょうがなく自分の火で付けました。友人が笑い話にしてくれましたが、自分がやられるとさすがに不快でした。/仲居さんが夕食の途中に食べ終わった食器を片づけにいらした際、1人の手拭きを片づけてしまいました(ほとんど終わりかけでしたので、別にいいですが…)。上記の火をつけ忘れられたのと同じ人(私(笑))でしたので、何で私ばかりこんな目に遭うのか…と不快でした。/摩耶山の夜景を見に行く事を計画しており、事前に調べたところ、3月下旬まで工事中でロープウェーやケーブルが運休しているとのことで、確認のため仲居さんにロープウェーやケーブルがまだ運休中なのか尋ねました。ついでに、六甲山についても尋ねました。仲居さん曰く、摩耶山と六甲山のケーブルは共通(摩耶山に行く途中に六甲山がある)で、運休しているが、ロープウェーは運行しているとのこと。しかし、実際に行ってみると、どちらも運休…嘘を教えるなよ…だいたい、摩耶山と六甲山のケーブルは別物です…。まあ、尋ねた時に“この人、自分の言ってる事分かってないな、誰かの受け売りだな”と思いましたので、後から自分たちで調べ直して正解でした。私の考えかもしれませんが、有名温泉の仲居さんが、近くの有名観光スポットについての質問に答えられないのは勉強不足ではないでしょうか。/有馬温泉全体としてはまた行きたいと感じましたが、お宿はまた行きたいと感じたかと言うと微妙です。今回の担当の仲居さんは勘弁です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年03月
有馬温泉 奥の坊 2013年03月09日 21:01:07

先日は当館をご利用くださいまして、誠に有難うございます。

有馬の街をとてもお楽しみいただけたご様子に私どもも大変嬉しく思っております。お食事では朝夕ともにご満足とのこと、何よりでございます。当館は基本的に皆さまにゆったりとお寛ぎいただけけるように朝夕ともお部屋食でご提供いたしておりますが、お喜びいただけてうれしゅうございます。

今回の春先どりプランのお食事は旬の食材を使用した京風会席となっており、男性女性問わず味・ボリュームともにご満足いただけるよう心がけておりますので堪能いただけて光栄でございます。

また時期ごとに少しずつお食事内容も季節を感じていただけるよう、今後も工夫して参りたいと感じておりますので、
次回も是非ご利用いただければ幸いでございます。

靴に関しましては、当たり前のことではございますが、
ご出発の際は少しでも気持ち良くお帰りいただけるよう心がけております。お褒めのお言葉を賜り恐縮でございます。

鍋の火等の粗相、大変失礼し、またご不便をおかけし、まことに申し訳ありません。

ロープウェイ、ケーブルカーの案内の件も申し訳ありませんでした。本件に関しましては、「六甲有馬ロープウェイ」4月まで日程未定で運休、「六甲ケーブル」通常運行、「麻耶ケーブル」3/29まで運休、ということで情報共有しており、当日の仲居に確認しましたところ、その理解に間違いはございませんでしたので、これは勉強不足ではなく仲居の会話能力の不足かと存じます。常日ごろお客様の意を汲み的確な返答をするよう徹底して教えておりますが、このような事態になりまして申し訳ありませんでした。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

奥の坊 菊池

ご利用の宿泊プラン
春先どりプラン(ポイント10倍♪14日前でお得)
ご利用のお部屋
【○バストイレなし10畳和室(有馬川側 5名定員)】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 奥の坊 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月05日 00:26:02

友人同士3人で宿泊させていただきました。
従業員の方は皆さんとても気持ちの良い接客をしてくださり、心地よく過ごす事ができました。
温泉も朝と夜で男女が入れ替えになっており、どちらのお風呂も楽しむ事ができました。
また、機会があればお伺いしたいと思います。
この度はありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年03月
有馬温泉 奥の坊 2013年03月08日 15:06:45

先日はご来館くださいまして、
誠に有難うございます。
ご友人3名様でのご旅行に
当館をお選びいただいたこと、
とても嬉しく思います。
滞在時もゆっくりとお過ごしいただけたご様子で
その上お褒めのお言葉を賜り、
大変恐縮でございます。
本当に基本的なことでございますが、
皆さまにゆっくりとお過ごしいただけるよう
心がけておりますので、
更に良い環境でお客様をお迎え出来るよう
従業員一同、
精進して参りたいと感じております。
当館のお風呂はこじんまりとしておりますが、
純粋な金泉をご堪能いただけますので
お喜びいただけて何よりでございます。
「また機会があれば」という
嬉しいお言葉も賜り、
本当に有難く感じております。
これから有馬は寒い冬の雰囲気から
春を迎えるにつれてだんだんと暖かくなり、
有馬の山々も緑豊かな季節へと
様変わりいたします。
一味違った雰囲気をお楽しみいただけますので、
次回もまた皆さまで神戸にお越しの際には、
是非有馬まで足をお運びくださいませ。
心よりお待ちいたしております。

奥の坊(宮武)

ご利用の宿泊プラン
春先どりプラン(ポイント10倍♪14日前でお得)
ご利用のお部屋
【●バストイレ付8畳和室(有馬川側 4名定員)】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 奥の坊 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月20日 12:11:28

結婚記念日に夫婦で宿泊させて頂きました。内装に古さを感じましたが、全体的に掃除は綺麗にされていて清潔感がありました。ただ築年数が古い為、改修工事、設備付けたし工事などで、かなり無理があるのか、排水管が詰まり気味で浴室の排水口があふれたり、客室内の洗面台から排水不良による異音が発生するなどの不具合がありました。但し、その後のホテル側の対応は大変良く、すぐに違う部屋の手配等々従業員の方々の誠意が感じられました。
 料理の内容・味共にかなり良かったのですが、温かいものを温かい内に食べられるよう料理を出すタイミング考えられたら良かったのにと思います。温かいものを一遍にもってこられた為、冷めてしまって残念でした。
 お風呂は清掃が行き届いて良かったのですが、温泉自体が枯れ気味なのか、湯量・湯質共にかなり低下しているように思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月
有馬温泉 奥の坊 2013年02月20日 20:28:37

先日はご来館くださいまして、誠に有難うございます。ご結婚記念の大切な日に当館をお選びいただいたこと、本当に嬉しく思っております。

しかしながら、設備等によりご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。当館は歴史ある建物のため、普段から清掃や設備点検等を念入りに行っておりますが、何よりもゆったりとお過ごしいただけなかったことが非常に残念でなりません。

ご迷惑をおかけした配管はすぐに修繕を行い、復旧いたしました。ご指摘いただき、心より感謝申し上げます。

お料理のタイミングに関しましては、作りたてをすぐにお召し上がりいただけるよう、普段から心がけております。何よりもまず、基本的なことではございますがお出しするタイミングや順番等はお客様それぞれのペースに合わせるようにすることを第一に考えておりますが、配慮が至らず申し訳ございませんでした。

お風呂の件ですが、湯量・湯質は毎回確認し、加水をすることなく、純粋な有馬の湯をお楽しみいただける露天風呂となっており、お湯の温度に関しましても42度前後を保つように毎日朝夕としっかりと点検し、温度管理を行っておりますが、
お客様により体感が異なり苦慮するところです。

清掃や対応でのお褒めのお言葉を賜ったことが唯一の救いでございます。今後、更に精進して参りたいと感じておりますので、また神戸にお越しの際には足をお運びいただけましたら幸いでございます。

口コミにてお教えくださいまして、有難うございました。

奥の坊(宮武)

ご利用の宿泊プラン
●旬の京風会席【神戸牛1品付!】 食事★★★★★五つ星の宿 【あいたい兵庫】神戸ビーフ
ご利用のお部屋
【▲山側バストイレ付8畳小さめ和室(2名定員)】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 奥の坊 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月10日 17:38:53

休日にゆっくりさせてもらいました。食事も朝食・夕食ともに部屋食でゆっくりできました。エステでマッサージもしてもらって、すっきりしましたが、お風呂がちょっと狭かったかな。まぁ、有馬温泉という場所から考えるとあんなものかもしれませんが…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
有馬温泉 奥の坊 2013年02月13日 17:19:40

先日はご来館くださいまして、
誠に有難うございます。
朝夕のお食事やエステでは、
ゆっくりとご堪能いただけたとのこと
大変うれしゅうございます。
今後も更に精進致したいと思っております。
お風呂では、ご満足いただけなかったご様子、
とても残念でなりません。
当館の露天風呂は、少しこじんまりとしており、
混雑する時は窮屈に感じてしまうかもしれませんが、加水をすることなく、純粋な有馬の湯をお楽しみいただける露天風呂となっております。
広さの面は今後検討して参りたいと感じました。
口コミにてお教えくださいまして、
有難うございました。
また有馬にお越しの際には
足をお運びいただけましたら幸いでございます。
季節柄、まだまだ寒い日もございますので、
どうぞご自愛くださいませ。

奥の坊(宮武)

ご利用の宿泊プラン
【一人旅でもお部屋食!】有馬温泉一人旅プラン ≪お一人さまステイ≫ 食事★★★★★五つ星の宿
ご利用のお部屋
【▲山側バストイレ付8畳小さめ和室(2名定員)】

総合5

マメゾンさんの 有馬温泉 奥の坊 のクチコミ

マメゾンさん [40代/女性] 2013年02月08日 17:42:52

スタッフの方は、みなさん笑顔で好感がもてました。テーブルにも菊が飾ってあり、心遣いが感じられます。とても気に入ったのは、お風呂です、(^^)v本当に綺麗に掃除されてました。食事は出汁の美味しさが、お料理を引き立てていました!また、利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月
有馬温泉 奥の坊 2013年02月13日 16:46:33

先日はご来館くださいまして、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を賜り、更に精進して参りたいと感じております。
当館では当たり前ではございますが、お出迎えからご出発まで、
また清掃ひとつにいたしましても、
皆さまにゆったりとお寛ぎいただけるよう、心がけておりますので
お喜びいただけたことが何よりうれしゅうございます。
お部屋では、座卓の上に季節のお花を飾って
みなさまをお迎えいたしており、
お部屋に居る間も少しでも和んでいただければと思っております。
お風呂やお食事も気に入ってくださったとのことで
大変嬉しく感じております。
当館の露天風呂は少しこじんまりとしておりますが、
この寒い時期は特に身体の芯から温まり、
ほっこりとリラックスしていただけます。
また、お食事に関しましても旬の食材を作りたてすぐに
お召し上がりいただけるように心がけておりますので
ご堪能いただけて何よりでございます。
これから有馬はだんだんと春に向うにつれて、
日差しも柔らかく気温も少しずつ暖かくなり、
有馬の山々も冬模様から春の美しい緑へと変化して参ります。
また是非、有馬へお越しの際には足をお運びくださいませ。
ご来館、心よりお待ちいたしております。
季節柄、まだまだ寒い日もございますので
どうぞご自愛くださいませ。
口コミのご投稿、有難うございました。

奥の坊(宮武)

ご利用の宿泊プラン
★「朝もお部屋食!」確約プラン★ ≫旬の京風会席 【あいたい兵庫】神戸ビーフ
ご利用のお部屋
【▲山側バストイレ付8畳小さめ和室(2名定員)】

総合4

百愛姫さんの 有馬温泉 奥の坊 のクチコミ

百愛姫さん [30代/女性] 2013年01月14日 17:21:12

連休に利用させて頂きました。
朝食場所を選択することが可能だったので部屋でゆっくり頂くことが出来ました。料理も大満足です!
売店におすすめの餅アイスを販売していたので、夕食後のお風呂上がりにデザートとして購入しようと思っていましたが、あいにく売店が閉店してしまっていたので残念でした。
また有馬に行く際は利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
有馬温泉 奥の坊 2013年01月15日 11:56:17

先日はご来館くださいまして、誠に有難うございます。
お食事、朝夕のお部屋食ともにご満足いただけたご様子、何よりでございます。
お食事は旬の食材を使用した寄鍋会席となっておりまして、
瀬戸内の海の幸やうどん、有馬のお野菜が満載のヘルシー鍋で、
お湯あがりのほっこりタイムをお過ごしいただける、当館ならではのお鍋コースになっております。
冬季限定コースですので、
鍋・熱燗・温泉の3点セットをお楽しみいただけますので、
ご堪能いただけ、私も大変うれしゅうございます。
売店に関しまして、ご利用時間がチェックイン後は15時~21時、朝は7時30分~11時までの営業となっておりますので、
大変申し訳ございませんでした。
また是非とも次回お越しいただいた際に、ご賞味いただけましたら幸いでございます。
これから有馬は春に向けて一味違った雰囲気をお楽しみいただけますので、また足をお運びいただけましたら嬉しく思います。
寒さの折、どうぞ皆さまご自愛くださいますように。
口コミのご投稿、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
バーゲン★寄せ鍋会席プラン【1月~2月限定!現金決済特典】
ご利用のお部屋
【○バストイレなし10畳和室(有馬川側 5名定員)】

総合3

投稿者さんの 有馬温泉 奥の坊 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月09日 16:22:36

満足度は5件とも評価高く満足ですが1件 お部屋に不満を持ちました。お部屋に入った瞬間トイレ臭を娘が感じたようです。私は窓のある縁側の廊下にトイレ臭を常に感じました。食事も温泉も値段の割にお得感がありました。しかし基本的にトイレ臭は旅館業としては失格です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
有馬温泉 奥の坊 2013年01月11日 19:04:44

先日は当館をご利用くださいまして、誠に有難うございます。
満足評価をいただきながら、一番大切なお部屋ではご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございません。非常に残念でなりません。
当館は歴史ある建物のため、
館内はもちろん、お部屋での清掃・消臭等は
普段から念入りに行っておりますが、
すぐにお申し付けいただければ、違うお部屋に変更させていただき、
使われていたお部屋の再点検・再確認等がすぐに行えたのですが、
配慮が至らず、本当に情けない次第でございます。
お嬢様を始め、皆さまにお部屋にて
ゆっくりお過ごしいただけなかったことが
本当に心残りでございます。
コメントをいただいてすぐにお部屋の確認に参りましたが、異臭はございませんでした。
今後、配管等から再度確認し、改めて参りたいと存じます。
口コミにてお教えくださいまして、本当に有難うございます。
お食事・お風呂ではご満足いただけたことが
何よりの救いでございます。
またお越しいただけましたら、うれしゅうございます。
口コミのご投稿、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
★【タイムサービス!現金特価!】お日にち限定!《お部屋食》 食事★★★★★五つ星の宿
ご利用のお部屋
【■トイレ付お値打ち和室(お部屋タイプおまかせ)】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 奥の坊 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月05日 20:14:26

お食事は、口コミどおりでおいしかったです。
女性で食べ切れる丁度いい量でした。またお風呂も金泉の露天風呂が良かったです。
ただちょっと壁が薄いのか隣の話し声が気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2013年01月
有馬温泉 奥の坊 2013年01月06日 16:02:42

先日は当館をご利用くださいまして、誠に有難うございます。
お食事やお風呂では大変ご満足いただけたご様子、
とてもうれしゅうございます。
お食事は旬の食材を使った京風会席となっておりまして、
出来たてをすぐにお召し上がりいただけるよう心がけておりますので、
お喜びいただけて何よりでございます。
また当館にございます露天風呂の金泉は、少し小さめではございますが
ゆったりとご堪能くださり、何よりでございます。
お部屋に関しましては、配慮が至らず申し訳ございません。
設備の改善に努めて参りたいと存じます。
口コミにてお教えくださいまして、有難うございます。
また有馬にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
●旬の京風会席【神戸牛1品付!】 食事★★★★★五つ星の宿 【あいたい兵庫】神戸ビーフ
ご利用のお部屋
【●バストイレ付8畳和室(有馬川側 4名定員)】

総合5

まいっちーさんの 有馬温泉 奥の坊 のクチコミ

まいっちーさん [60代/男性] 2012年12月27日 08:59:42

家族での記念旅行でした
二家族なので同種の二部屋の予約をしましたが、手違いで一部屋が確保出来ないとのこと、早速連絡をいただき、種別が異なっても隣り合わせの部屋をお願いすると、快く手配いただき感謝しています
料理も大変美味しくいただきました
大浴場がもう少しグレードがあればなあと感じました
気持ちの良い家族旅行を過ごさせていただきました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
有馬温泉 奥の坊 2012年12月30日 15:14:55

先日は当館をご利用くださいまして、誠に有難うございます。
ご家族での記念旅行を当館でお過ごしくださったこと、
私もとてもうれしゅうございます。
大切な記念旅行にこの度はお部屋の件で大変申し訳ございませんでした。
ご予約いただいた際に、ほぼ同時に2件の予約が入り、
ご迷惑をおかけいたしました。
お部屋のタイプは異なりますが、少しでもご希望に添えるように
心がけておりますので、ゆったりとお過ごしいただけましたら
幸いでございます。
お食事では大変ご満足いただけたご様子、何よりでございます。
当館のお風呂は加水をすることなく、
純粋な有馬の湯をお楽しみいただける露天風呂なのですが、
少しこじんまりとしているため、
混み合う時間ですと窮屈に感じてしまうかもしれません。
これから有馬は年末年始を迎え、一味違った雰囲気をお楽しみいただけますので、
また有馬にお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ちいたしております。
口コミのご投稿、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
冬先どりプラン ≪ポイント10倍♪14日前でお得≫ 食事★★★★★五つ星の宿
ご利用のお部屋
【◆和洋特別室(有馬川側 和室10畳+洋室)★1日2室限定】

総合5

まいっちーさんの 有馬温泉 奥の坊 のクチコミ

まいっちーさん [60代/男性] 2012年12月27日 08:55:42

家族での記念旅行でした
二家族なので同種の二部屋の予約をしましたが、手違いで一部屋が確保出来ないとのこと、早速連絡をいただき、種別が異なっても隣り合わせの部屋をお願いすると、快く手配いただき感謝しています
料理も大変美味しくいただきました
大浴場がもう少しグレードがあればなあと感じました
気持ちの良い家族旅行を過ごさせていただきました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
有馬温泉 奥の坊 2012年12月30日 15:14:49

先日は当館をご利用くださいまして、誠に有難うございます。
ご家族での記念旅行を当館でお過ごしくださったこと、
私もとてもうれしゅうございます。
大切な記念旅行にこの度はお部屋の件で大変申し訳ございませんでした。
ご予約いただいた際に、ほぼ同時に2件の予約が入り、
ご迷惑をおかけいたしました。
お部屋のタイプは異なりますが、少しでもご希望に添えるように
心がけておりますので、ゆったりとお過ごしいただけましたら
幸いでございます。
お食事では大変ご満足いただけたご様子、何よりでございます。
当館のお風呂は加水をすることなく、
純粋な有馬の湯をお楽しみいただける露天風呂なのですが、
少しこじんまりとしているため、
混み合う時間ですと窮屈に感じてしまうかもしれません。
これから有馬は年末年始を迎え、一味違った雰囲気をお楽しみいただけますので、
また有馬にお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ちいたしております。
口コミのご投稿、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
冬先どりプラン ≪ポイント10倍♪14日前でお得≫ 食事★★★★★五つ星の宿
ご利用のお部屋
【◆和洋特別室(有馬川側 和室10畳+洋室)★1日2室限定】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 奥の坊 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月25日 18:05:50

料理は文句なし。カニをあんなに食べることはもう一生無いのではないかと思うほど頂きました。朝食もおいしかったです。
部屋も非常にきれいで喫煙OKなのに臭いも気になりませんでした。
ただ、周りの立ち寄り湯が凄過ぎてお風呂がしょぼく見えちゃいましたけど(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年12月
有馬温泉 奥の坊 2012年12月27日 10:49:15

先日はご来館くださいまして、誠に有難うございます。
お食事は、日本海で食べるカニとは一味違った、
湯宿ならではのカニ料理を提供したいという料理長の想いから、
カニ+付属の料理ではなく、カニをあしらった質の高い会席料理を提供させていただいております。
朝食ともにご満足いただけたご様子で私も大変うれしゅうございます。
お部屋も当たり前ではございますが、
皆さまに気持ちよくご利用いただくために清掃や消臭等は念入りに行っております。
お褒めのお言葉、恐縮でございます。
当館のお風呂は加水をすることなく、
純粋な有馬の湯をお楽しみいただける露天風呂なのですが、
少しこじんまりとしているため、混み合う時間ですと窮屈に感じてしまうかもしれません。
これから有馬は年末年始を迎え、一味違った雰囲気をお楽しみいただけますので、
また有馬にお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ちいたしております。
口コミのご投稿、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
京風会席・かにプラン 【カニ尽くしとは一味違う!】
ご利用のお部屋
【◆和洋特別室(有馬川側 和室10畳+洋室)★1日2室限定】

総合3

投稿者さんの 有馬温泉 奥の坊 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月23日 11:28:12

神戸牛をたっぷりと堪能しました。おいしかったです。部屋食でもあり落ち着いて食べられました。部屋は少し古い感じがしました。お風呂は天然温泉ですが少し狭いイメージでぬるい感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
有馬温泉 奥の坊 2012年12月24日 11:24:36

先日はご来館くださいまして、誠に有難うございます。
お食事では、ご満足いただけたようで大変うれしゅうございます。
お部屋に関しましては、当館は歴史ある建物のため古さを感じることもございますが、
清掃等しっかりと行い、いつでもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、常に心がけております。
お風呂の件ですが、加水をすることなく、純粋な有馬の湯をお楽しみいただける露天風呂ではあるのですが、
ご期待に添えず、大変申し訳ございません。
湯温は42℃前後に保っておりますが、お客様により体感が異なり苦慮するところです。
また、有馬にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
神戸牛ざんまいプラン 【地元牛を堪能!】 食事★★★★★五つ星の宿 【あいたい兵庫】《神戸ビーフ》
ご利用のお部屋
【○バストイレなし10畳和室(有馬川側 5名定員)】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 奥の坊 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月19日 14:28:22

口コミ評価どおり料理はどれも大変おいしかったです。
部屋も1人で使うには十分な広さで十分でした。
露天風呂で有馬温泉らしさも感じられましたし、満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
有馬温泉 奥の坊 2012年12月21日 10:01:29

先日はご来館くださいまして、誠に有難うございます。
お食事は旬の食材を使った京風会席で、味・ボリュームともにお喜びいただけ
何よりでございます。
お部屋は、当たり前ではございますが清掃では
皆様に心地よくお過ごしいただけるよう心がけておりますので、
ゆったりとお過ごしいただけたご様子、幸いでございます。
露天風呂も小さめではございますが、厳重な管理のもとで良質な金泉を
提供しておりますので寒い時期ですと身体の芯から温まり、癒してくれます。
有馬らしさをご堪能いただけたとのことで私も非常に嬉しく思います。
また有馬へお越しの際には是非、当館まで足をお運びくださいませ。
心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【一人旅でもお部屋食!】有馬温泉一人旅プラン ≪お一人さまステイ≫ 食事★★★★★五つ星の宿
ご利用のお部屋
【▲山側バストイレ付8畳小さめ和室(2名定員)】

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