投稿者さんの 木島平高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月16日 20:05:20
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浴室の蛇口からお湯が出ませんでした。
【ご利用の宿泊プラン】
リーズナブルにご宿泊！素泊まりで高原の宿に泊まる
和室
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- 投稿者さん 2008年02月27日 15:16:06
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大勢のお客あいてに同じような注意を繰り返していくのは大変なことと思いますが、友達とはぐれてあたふたしているときに「スノーボードは持ち込むな！！」などと怒鳴られては折角のたびも台無しです。
【ご利用の宿泊プラン】
スキー割引特別プラン１泊２食付き
投稿者さんの 木島平高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2008年02月27日 15:13:41
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大浴場（男性）で、誰かが洗い場の蛇口からお湯を出していると、他の人は水しか出ないというのは故障ではありませんか？折角の温泉付きホテルの楽しみが半減してしまいました。
【ご利用の宿泊プラン】
スキー割引特別プラン１泊２食付き
投稿者さんの 木島平高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2008年02月26日 22:25:07
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部屋の畳を変えたほうがいいと思います。内湯のお湯が出たり出なかったり・・
【ご利用の宿泊プラン】
スキー割引特別プラン１泊２食付き
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- 投稿者さん 2007年10月26日 18:01:13
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10月20日に１泊でお世話になりました。日程的にギリギリでしたので、正直なところ「泊まれればいいや。」という気持ちでしたが、お部屋は広いお部屋に変更していただけ、充分満足できるものでした。
朝食もとてもおいしくて、二食付のプランがあったのならば、その方がよかったかなと思いました。お風呂もゆっくりはいることができて、気持ち良く過ごさせていただいた2日間でした。
【ご利用の宿泊プラン】
格安朝食付プラン
格安素泊まりプラン
投稿者さんの 木島平高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2007年10月10日 23:20:37
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予約がとれない中で見つけた宿だったので、期待はしていませんでした。
料金から考えると十分満足の行く宿でした。
設備自体は古いが、従業員の方たちの対応は良かったです。
お料理も本当に美味しくて、特に夕食の海老の天ぷらが美味しかった。
一つだけ言わせて頂くと、浴衣が有料というのは仕方がないが、部屋にティッシュ(ペーパー)位は置いて欲しい。
【ご利用の宿泊プラン】
格安1泊2食付プラン
格安素泊まりプラン
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- 投稿者さん 2007年09月23日 16:55:49
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９月22日～23日に宿泊しました。食事・温泉は最高だと思います。温泉は夕方・夜・朝・朝食後と何回も入りました。設備等々は正直言って普通…でも部屋やあちこちのテーブル・棚に山野草花が飾られていて、とても心が和みました。とても良い山の空気・良い温泉・料理も美味しく、また行きたいですね…ありがとうございました。追記:ホテルの方々もみんな優しい人ばかりでした。リフレッシュできましたぁ。
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- 投稿者さん 2007年08月30日 23:25:36
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食事はボリュームたっぷりでよかったのですが、多すぎて食べきれませんでした。お風呂のアメニティをもっと充実させてほしいです。
【ご利用の宿泊プラン】
格安1泊2食付プラン
格安素泊まりプラン
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- 投稿者さん 2007年08月17日 17:08:40
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楽天トラベルに掲載している宿泊施設とは思えないほど、格段に酷い宿です。
予約が間際だったからといって、手抜きをしていいことはないはずです。和室を予約したにもかかわらず、和洋室に通され、苦情を言えば「和室のご用意をさせていただきます。」だと。なんだ、そりゃ？
用意できるなら最初から用意してください。普段、子供たちと一緒の部屋で寝ることのない家族だからこそ、和室限定で宿を探しているのです。
それを、宿の都合で勝手に連絡もせずに和洋室にかえるなど、言後同断。
用意してもらった和室に通されるや否や、今度はテレビのリモコンがない。。。。フロントに伝えると、従業員がやってきて、「前のお客さんが持って着ナニみたいなんですよぇ。。。」私は従業員の愚痴を聞くためにフロントに電話したわけではない。
木島平高原ホテルを予約したのに、入り口は隣のホテルから入ってくれと言われるし、入ったホテルの１階エントランスは壊れた扇風機が無造作に転がっているし、使ってないアイスボックスは無造作に置かれているし、お土産コーナーは、見物していいのかどうかさえわからない、殺風景な状態・・・
２度と利用しないでしょう。安かろう悪かろうでは、何の意味もない。
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- 投稿者さん 2007年08月16日 16:25:14
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当該ホテル独自のHPには併設の食堂で好きなもの（当日メニュー）をリーズナブルに食事できる旨の案内があった為、夕食なしのプランで予約しましたが、当日その食堂は営業していませんでした。そこでチェックイン時に夕食を急遽用意して頂いたまでは良かったのですが、宿が指定した時刻に食事場所に行ったところ席の用意もなく、その場でテーブルを急増し着席はできたものの、食事が全て揃うまでに約束の時刻から50分も経過している有様でした。団体客が大勢入っていたにも拘らず従業員の方は4名程しかおらず、団体旅行の添乗員さんやバスガイドさんまでもが料理運びを手伝うような状況で、イライラしている客が右往左往し、どう見ても元々体制的に無理があると言わざるを得ない様子でした。従業員一人ひとりは一生懸命働いており、むしろ見ていて気の毒でした。
高原にあり、スキーシーズンがメインのためか部屋には扇風機しか無いので、温暖化顕著な昨今の真夏にはキツイものがあります。
ホテル脇のゲレンデで見る夜空の星は天然プラネタリウムの如く素晴らしく、家族で流れ星を幾つも見ることができ、良い想い出となりました。露天風呂も大変良かったです。水車や滝、洞窟風の脱衣室や混浴コーナーなど子供は大喜びでした。
せっかく建物や内装はリゾートらしい雰囲気の設備なのだから、フロントや食堂のカウンター、通路の物を普段からもう少し整理整頓されると良いと思います。
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- 投稿者さん 2007年08月09日 17:08:40
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素泊まりプランで泊めてもらいました。電話対応やスタッフの方の対応はよかったです。お部屋はお値段相当のものでしたが広くて使いやすかったです。学生さんがいた為、早朝うるさくて目が覚めてしまいました。できればそういうことを注意して頂きたかったです。あと露天風呂ですが女性の方はくもの巣が多く、子供が怖がって入れませんでした。男性側はそんなことなかったようですが・・・。その点だけが気になりました。チェックアウトの時間を事前にお教えしなかったためにお手間をおかけしてすみませんでした。また機会があればお願いしたいです。
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- 投稿者さん 2007年07月16日 22:47:46
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失礼ですが、連休の一週間前に突然決めて予約をしたので既にいいところは残っていないと思い、安いところならそれでも、まあ諦めが付くと思い予約しました。
しかし予想とは違い心身ともにリフレッシュできました。
部屋はグレードアップしていただけてゆっくりくつろげました。食事もたっぷりで、一つ一つに趣向を凝らしていておいしかったです。何より良かったのは露天風呂です。奥で混浴になっていたのですが他のお客様がいらっしゃらなかったので主人と二人でお湯につかりながらのんびり出来ました。男女の境の扉がとても風流で面白かったです。夕方、深夜、朝と3回も楽しませていただきました。
周辺の観光地も、のどかで自然が一杯で忙しい日常を忘れてくつろげて良かったです。ありがとうございました。
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- 投稿者さん 2006年11月24日 09:34:29
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大満足の宿でした。
部屋もアップグレードしてもらえたようですし、金額的に食事はあまり期待していなかったのですが、それをうれしくも大きく裏切り、品数も多い満足できるものでした。子供は食事なしでの予約でしたが、ちゃんと付けてもらえました。とてもスタッフの対応はすばらしい宿です。
スキー場に隣接した立地なのでまだシーズン前の閑散とした感じでしたが、朝の凛とした空気の中、朝食前の散歩も楽しかったです。
そして特筆すべきは露天風呂！
24時間利用可能で、男女別の奥は混浴となっています。
お湯の温度もちょうど良く、泊り客も少なかったので家族風呂のように使えました。
ロビーにはインターネット接続されたパソコンも置いてあるのでメール確認もばっちりです。
シーズン中は混むと思いますが、その前後を狙って行くのはお勧めです。
ちょうど新蕎麦の時期で美味しい蕎麦も食べることができ、また近くの馬曲温泉にも立ち寄って大満足の休日となりました。
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- 投稿者さん 2005年09月12日 18:47:28
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先の週末に１泊させていただきました。夏季の合宿シーズンもピークを過ぎていたためか、静かに過ごすことができました。素泊朝食付きで非常に安価ではありましたが、必要なものはすべて揃っており、朝食も美味しくいただけたと思います。残念だったのは「露天風呂までのアプローチが無灯火でわずかな距離ながら少し不安に感じたこと」「部屋に近い側のトイレ(別館)では水が流れないようで、個室のほうに流れないままのモノが残っていたこと」「隣の観光ホテル側のフロントを利用する旨を、最初に示していただいたほうがよいのでは」（自動ドアも故障していた？ようで躊躇してしまいました）といった点でしょうか。とはいえおおむね満足です。また機会がありましたらよろしくお願いします。
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- 投稿者さん 2005年08月31日 19:34:31
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車での一人旅に利用させてもらいました。
いろいろあって遅くなった上に、夜の雨と霧で宿近くで
迷いに迷ってしまい、チェックインが非常に遅くなって
しまいましたが、丁寧な対応をしていただき恐縮でした。
部屋自体は値段相応という感じでしたが、その分朝食が付
いているのはありがたかったです。内容も満足いくもの
でした。
投稿者さんの 木島平高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2005年08月19日 19:42:15
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家族三人でお世話になりました。
部屋は古かったのですが、掃除が行き届いていて清潔でした。広さも三人で十畳と広く、のんびりできました。
お風呂と食事は充分満足しました。これでこの値段は大変安いと思いました。
学生の合宿中でしたが、建物が別だったので、夜は大変静かで熟睡できました。
また利用したいと思います。
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- 投稿者さん 2005年08月17日 02:12:29
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木島平って、夏はどうしてるんだろう（周りに何もないから）と思っていたのですが、合宿のシーズンだったのですね。ちょっと青春時代を思い出しました(笑）。
基本的に冬のスキーをメインに建てられているなあというところで、客室も合宿っぽくて情緒的なものはあまりなかったですが、楽しく過ごせました。
この値段で朝食を出していただき、お風呂も広くて温まり、ご対応くださる方みなさん親切で、のんびりできました。ありがとうございました。
投稿者さんの 木島平高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2005年08月14日 12:29:40
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学生の合宿がたくさんいたが気を使っていただき部屋、食事は離れていたの気にならなかった。食事も美味しかったです。
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- 投稿者さん 2005年01月02日 16:25:53
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３泊しました。この金額で文句を言うべきではないかもしれないが、次に利用する方のためにお知らせ。入湯税のみで入れる内湯は、利用可能時間にも関わらず、お湯の出ない時間帯があった。５００円出して別風呂を利用しろということでしょうか。食事は、期待してはいけません。「懐石料理」などとHPに書いてありましたが、あれは懐石料理と言いません。「懐石」とさえ書いてなければ、ちゃんとお腹のふくれる内容なので、OKです。お米はさすがにおいしいです。で、私がマッサージを夕方頼んだら、受けてくれたのに、時間になっても音沙汰なし。確認の電話を入れると、「こちらのミスです」だって。電話で謝って済むのか？と思いましたが、なにぶん安いお宿なので我慢しました。歩いてすぐのスキー場は、わりあいリフト券が安く購入できるし、混んでないし、人も多くないので、お勧めです。ただ、初心者が多いので、後ろや横からぶつかられないよう、十分気をつけてくださいね。以上、めったに苦情を書かない私ですが、ちょっとだけ書いてみました。
総合1
投稿者さんの 木島平高原ホテル のクチコミ
木島平高原ホテルを予約したのに、現地へ行ったら玄関は閉ざされていて「先の入り口へ」の貼紙。そこは木島平温泉観光ホテルという名前の別のホテルだった。そして、こちらの玄関も閉まっており電話して勝手口のようなところから薄暗いゲームコーナーを通って２階へ。
露天風呂は修理中で入れないことを告げられ、内風呂は入れることを確認。
カードはご利用できませんの貼紙もあり、Web上の宣伝の肝心な部分の多くが事実と違っていた。
そして、21:30頃風呂に入ろうとして問題発生！ 風呂へアクセスする通路はすべて閉ざされ、フロントで呼んでも誰もいない。電話してもフロントの奥で空しくベルが鳴り響く。途方にくれて誰かいないか探していたら、薄暗いゲームコーナーの奥に従業員部屋と書かれた扉があり、ノックして呼んだら２人の外国人が出てくる。「風呂に入れないので開けてください。」とお願いしたら、「21:30で閉めるように言われているから閉めただけ。もう自分の仕事は終わったから開けられない。」と言われる。こんなとき日本人だったついつい出てしまう「ふざけるな」を言ってしまったがために、その後酷い目にあってしまった。「あんたにふざけんなといわれることないよ。」と殴りかかられる勢いで10cmほどの至近距離に顔を近づけられ大きな声で唾を飛ばされながら何度も何度も何度も恫喝された。そこには管理する者も責任者もおらず、何とか責任者の電話番号を聞きだして呼び出すが、その責任者も数十分かかってようやく現れ、こちらの話を聞く前にいきなり「あんたのほうが悪い。」「Webに何と書いていようとうちはずっと21:30終了でやっている。聞いてないほうがおかしい。.............」
風呂に入れなかったばかりかホントに怖い思いをした。外は雪が降る暗くて寒い中で、１時間以上に渡って恫喝され、身の危険を感じた。楽天トラベルにも相談しているが、未だに恫喝に対する適切なアドバイスはもらえていない。（今後ももらえる見込みはない。）
こんな宿は存在してはいけない。この従業員たちもサービス業に従事してはいけないと思う。
【ご利用の宿泊プラン】
リーズナブルにご宿泊！素泊まりで高原の宿に泊まる
和室
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