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木島平温泉観光ホテル クチコミ・感想・情報

木島平温泉観光ホテル

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    木島平温泉観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • -----
    • アンケート件数:24件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス-----
    • 立地-----
    • 部屋-----
    • 設備・アメニティ-----
    • 風呂-----
    • 食事-----
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    45件中 1~20件表示

    投稿者さんの 木島平温泉観光ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2009年02月20日 17:37:29

    ちょうど暖かい週末で、スキーの方はゲレンデ状態がいまひとつでしたが、早めに上がりゆっくりと温泉を楽しませていただきました。
    温泉はクアハウスと露天風呂共とそれなりにゆったりと入れスキーの疲れを癒すことが出来ました。
    もうひとつの楽しみである食事ですが、質・量共に非常にがっかりしました。
    泊まっていた他のお客さんも全て同じ料理でしたが、リーズナブルとスタンダードとデラックスでの違いは何なんでしょうか・・・?

    【ご利用の宿泊プラン】
    木島平高原でアウトドアレジャー満喫♪スタンダード2食付♪
    和洋室

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    投稿者さんの 木島平温泉観光ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2009年01月04日 12:10:04

    玄関はいつも締め切り自動ドアが動いていない、終日、玄関横の夜間通用口みたいなところから出入りする、なんかこそこそした感じで惨めな気分になる、部屋は古くて殺風景、定期的に部屋中に響き渡る不快な音でなかなか眠れない3泊しましたが毎晩うるさかったし、2部屋利用しましたがどちらの部屋も同じ音が響き渡っていました、料理は連泊で価格に差があるプランにしましたが、ほとんど変化なし、一泊目高いプランのメインはから揚げ、2泊目リーズナブルなプランのメインは海老フライ、個人的にはリーズナブルなプランで充分だと思いました。名前からして当然温泉だと思っていたお風呂はただのお湯だといっていました。かなりびっくりしました。しかもシャワーの出がかなり悪い、別料金で入るクアハウスも薄暗く狭い、同じ建物の中なので当然といえば当然ですがここもお湯の出が悪い、ドライヤーが常備されていないので貸してもらうとき200円/1回が必要です。連泊しても浴衣は変えてくれないので連泊には不向きです。チェックアウトの際、クレジットカードが使えることが前提で予約したのにカードは使えませんといわれました。カードで払うのが前提なので当然手持ちがなく、口座番号を渡されて帰宅後振り込むように支持されました。カードのポイントは?なんだかいいことのない宿泊になりました。がっかりです。

    【ご利用の宿泊プラン】
    ちょっぴり贅沢に過ごす休日★デラックス2食付★
    和洋室

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    投稿者さんの 木島平温泉観光ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2008年05月06日 20:45:53

    古いのは納得して行きましたが、お手入れしてない割れた壁は気になります。
    バス、トイレ付は良いのですが部屋の風呂にはシャンプーも石鹸もない、
    大浴場に行けない人はどうすれは良いのかな?自分で用意して行かなくてはいけないのかな・・・食事の時狭い上に人がわさわさ動くし落ち着かないし
    埃がたちそうでいやです。もう少し料金をアップして、客数を減らして、ゆったりとできる様にしてはいかがでしょうか。
    又使用出来ないパソコンは並べていても意味ないです。処分したら良いと思いました。              旅行好きママ

    【ご利用の宿泊プラン】
    春だ花見だ湯けむりの旅
    和洋室

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    投稿者さんの 木島平温泉観光ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2008年05月06日 11:58:47

    期待した内容とかけ離れていたが、価格を考慮し妥当と思うが、朝も露天以外の入浴がしたかった。施設整備を維持して欲しかった。

    【ご利用の宿泊プラン】
    春だ花見だ湯けむりの旅
    和洋室

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    投稿者さんの 木島平温泉観光ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2008年02月18日 13:03:47

    立地条件がスキー場に大変近く、食事も料金を考えれば良かった。
    ただし、内風呂の設備に問題がありました。備え付けの石鹸がない。シャワーは水圧のせいか、男女ともすべてで使えない等問題があります。
    そのほかは料金を考えればとても良い感じでした。

    【ご利用の宿泊プラン】

    スキー・スノボー特別割引宿泊プラン

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    投稿者さんの 木島平温泉観光ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2008年02月12日 12:38:03

    ゲレンデに隣接した立地条件は最高です。
    お風呂も露天風呂も良い雰囲気だったです。
    スキー場のホテルとしては十分な内容だと思います。


    【ご利用の宿泊プラン】

    スキー・スノボー特別割引宿泊プラン

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    投稿者さんの 木島平温泉観光ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2008年01月28日 22:46:14

    ゲレンデには近くて、小さな子供づれには大変ありがたかったです。
    食事も食べきれないほど有り、言う事は無いのですが・・・
    宿泊する部屋は4階なのに、エレベーターが無い。
    3歳と5歳の子供の着替えやら自分たちの着替えやらスキーの着替えやら
    その他一式を担いで上るには、1日スキーをした後の体にはきつかった・・・
    部屋の暖房も温度調節が効かず暑いのやら寒いのやら。
    料金を考えれば妥当な感じはするし、割り切って泊まるにはいいかも。
    ホテルというより、規模の大きな民宿と言うイメージです。

    【ご利用の宿泊プラン】

    スキー・スノボー特別割引宿泊プラン

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    投稿者さんの 木島平温泉観光ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2007年08月16日 17:37:30

    お盆で混んでいたのかも知れませんが、非常に不満が残る宿泊先でした。
    まず、3時のチェックインが掃除が終わっていないとのことで、30分程度遅くなったこと、夕食時間も30分遅れて、席についても料理がそろっていない。ご飯を頼んでも30分位待たされ、後から来た客に先に出していたので、文句言っても、従業員は年配者しかおらず、なんか言っても右から左に抜けてくだけで、お詫びの一つもなかった。夕食はご飯を食べれませんでした。最後の決め手は、部屋に布団を敷きにこなかったので、自分で敷こうとしたら、シーツも用意されていませんでした。自分でリネン室まで行ってシーツを取ってきました。二度とこの宿を利用するつもりはありません。

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    投稿者さんの 木島平温泉観光ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2007年05月12日 02:49:30

    木島平スキー場は私のホームゲレンデの1つでしたが母の実家があったのでスキー場周辺に宿泊したのは初めてでした。部屋からの景色が何もなかったのと露天風呂が湯に浸かるだけだったのが残念でしたが、和洋室の部屋と山菜の天ぷらやこごみの胡麻和えはとてもよかったです。食事に関し希望を言うなら、刺身の盛合わせでなく牛刺しだったら最高でした。

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    投稿者さんの 木島平温泉観光ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2007年05月02日 17:18:06

    夕食は、品数が豊富で、とても美味しかったです。また行きたいです。

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    投稿者さんの 木島平温泉観光ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2006年11月27日 10:46:47

    お部屋にティッシュぐらい欲しかったです。朝食に暖かいものが少なく、残念でした。クワハウスや露天風呂はきれいでとても気持ちよかったです。

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    投稿者さんの 木島平温泉観光ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2006年08月16日 16:34:05

    率直な感想を述べさせていただきます。
    築年数が相当たっていると思われます、玄関の自動扉は左右に開きますが
    開閉が非常に遅い標準的な感覚で進入しため両肩をいきなりぶつけてしまった。多彩な趣味をお持ちのようでいろいろ置いてあったり飾ってあった、レトロのテレビはチャンネルの選択を拒否されたり朝方今日は雨?かと思わせる滝の音!!出発の日スタッフの人たちが今日は無言の行のをやっているのかな?
    老舗のホテルらしく情熱と知恵を出せばまだまだ宿泊客が増える余地は十分あることを実感しました。

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    投稿者さんの 木島平温泉観光ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2006年07月17日 14:07:50

    今回の宿泊を決めたのは、露天風呂に入るのが目的でしたが
    露天風呂が使用できず今回の宿泊はまったく意味がなく
    もう二度とここへは宿泊いたしません。

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    投稿者さんの 木島平温泉観光ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2006年05月11日 02:00:02

    はっきり言ってこのホテルに未来はないと感じるほど不満だらけでした。
     立地は看板などが道路に全く無い為に道に迷い、着いたかと思えばサービスの欠片も無い従業員たちに苛立ち、部屋の壁にはひび割れをガムテープで止めてある事に愕然とする。夕食は山の中なのに海のものばかりが並ぶ…。値段とは釣り合わなさすぎです!(他のお客さんもかなり不満そうでした)
     まあ、救いだったのは露天風呂から見える夜空の星くらいでしょうか…。
     確かにゲレンデからは目と鼻の先と近いので、スキーのみが目的という方には便利で良いかもしれませんが、他のシーズンにはお勧めできません。

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    投稿者さんの 木島平温泉観光ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2006年02月14日 12:21:33

    最寄駅までの送迎をしてくれない事は評価×。
    立地はゲレンデ前で非常によい。
    大浴場はホテルの規模からは小さい。
    露天風呂は雰囲気がとてもよかった。

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    投稿者さんの 木島平温泉観光ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2006年01月30日 22:05:41

    まず、1階の売店にいる眼鏡をかけた中年男性の接客態度が極めて悪いです。初めて質問した客にいきなり「だからフロント(2階)で受付してからにしてくださいよ!」はないでしょう。その後も見てましたが、他の客にも同様の最悪の接客態度でした。1階入口の前の、客が最初に接する従業員がこの態度ではだめでしょう。極めて気分が悪いです。
    また、他の客も含めて、みなさんが言っていたのが、大浴場にシャンプーはおろか石鹸さえないこと。「温泉ホテル」で宿泊料金がそこそこするのに、内風呂に石鹸さえ置いてないのは唖然としました。
    細かいことかもしれませんがが、朝夕食の時間が固定で、自由が聞かないこと。夕食が17:30固定で、遅れていくと料理が冷めている、というのはちょっとつらいです。
    付属のクアハウスが別料金有料なのはまぁなんとか許せるとしても、料理の内容に特徴がなく、部屋にティッシュペーパーなどの設置がないなど、何一つ評価できるところがありませんでした。

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    投稿者さんの 木島平温泉観光ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2006年01月15日 18:07:51

    露天風呂に行くまでの通路に洗濯物が散乱していました。風呂には椅子と桶以外に2cm程度の石鹸しかありませんでした。部屋が寒くてずっと布団にくるまってました。売店の入り口が雨漏りしていて床が水びたしでした。乾燥室も水びたしでした。他にもいろいろ普通のホテルや旅館では考えられない怠慢な対応がありました。全体的にサービス精神というものが感じられませんでした。
    唯一、クアハウスは清潔で湯加減は良かったです。

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    投稿者さんの 木島平温泉観光ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2005年11月06日 14:27:25

    スキーのための温泉ホテル、なぜ今頃来たのという感じ、食事はすべて出来合いのものでせっかく旅行に来たのに
    お風呂も団体客が来るまでは電気もついてない、サウナにいたっては故障中、値段が値段なのに大変残念、二度と行きたくないホテル

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    投稿者さんの 木島平温泉観光ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2005年10月05日 23:41:53

    一言でいうと参りました。。。表記してあった紅葉と温泉三昧というのは、違いますね。。。紅葉は期待してなかったけど、温泉は期待していましたが、温泉がなく笑ってしまいました。。。しかもお詫びもなく知っていたらホテルを変えていました。値段が値段だったのでしょうがないかなという感じでしたが、客が2組では温泉はやらないのでしょうか?事前に連絡するべきでは??と思います。

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    投稿者さんの 木島平温泉観光ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2005年08月12日 10:20:28

    お世話になりました。楽しい旅ができました。

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