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アパホテル〈横浜関内〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈横浜関内〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:9998件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.37
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.91
  • 食事3.63
宿泊年月
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6381件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの アパホテル〈横浜関内〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 10:06:03

アパホテルは昔に比べて高くなっていますが、設備などは随分よくなっています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
アパホテル〈横浜関内〉 2024年03月26日 18:13:40

この度はアパホテル〈横浜関内〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様からお褒めのお言葉をいただきまして大変光栄でございます。
料金に関しましては、日毎に変動制でございまして、高かったり安かったりしております。
今後もお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
フロント 山梨

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ シングル】

総合4

投稿者さんの アパホテル〈横浜関内〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 10:31:33

街中にあるので何かと便利ですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
アパホテル〈横浜関内〉 2024年03月26日 18:18:13

この度はアパホテル〈横浜関内〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけた様子が窺えまして、誠に光栄でございます。当館のアクセスに関しまして、お褒めのお言葉をいただきまして、大変光栄でございます。
お客様からのお褒めのお言葉が私達にとって何よりでございます。今後もお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。またのお客様のご利用を心よりお待ちしております。 フロント 山梨

総合3

投稿者さんの アパホテル〈横浜関内〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月22日 17:19:12

立地、部屋、朝食については、快適で全く問題ありませんでした。少し気になった点は2つです。

一つは、WiFiがとても遅かったことです。PCでもスマフォでも、部屋の場所なのか時間帯なのか、何か制限があるのか、わかりませんでしたが、とにかく遅かったです。

もう一つは、大浴場です。広くていいのですが、浴槽、洗い場、着替え場の水道付近が、少し汚い印象を受けました。たくさんの方が利用される場なので、しょうがないと思いますので、たまたまこういう日もありました、ということかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
アパホテル〈横浜関内〉 2024年03月24日 07:44:52

この度はアパホテル〈横浜関内〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。しかしながら、お客様にご満足いただけるサービスを提供する事が出来ず、大変心苦しく存じます。Wi-Fiにつきましては現在新規オープンの店舗より順次新規格のWi-Fiを導入しております。お客様にはご面倒をお掛けしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。また、大浴場につきましては至らない点があり、大変お恥ずかしい限りでございます。清掃スタッフには必ず周知し、清掃を徹底させていただきます。お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。お客様のお越しを心よりお待ちしております。

フロント 浅水

総合5

投稿者さんの アパホテル〈横浜関内〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月22日 09:10:53

3月17日に宿泊しました
受付の方の対応がとても親切でありがたかったです
お安い上にプレゼントまでいただきうれしいプランでした
また利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
アパホテル〈横浜関内〉 2024年03月24日 06:46:04

この度はアパホテル〈横浜関内〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。。ご予約いただいたモニタープランではチェックインされたお客様にアパ社長カレーをお渡ししています。お客様にもお喜びいただきこちらも嬉しく存じます。いただいた評価に甘んじることなく、これからもサービス向上に努めて参ります。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 浅水

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ シングル】

総合3

投稿者さんの アパホテル〈横浜関内〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 08:41:03

評価を下げたところ
部屋について
ユニットバスの換気扇を回したところ下水のような匂いがした。とても、耐えられる匂いではなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
アパホテル〈横浜関内〉 2024年03月16日 23:51:39

この度はアパホテル〈横浜関内〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながらお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。浴室の臭いの確認をさせていただき、早急に改善させて頂きます。
お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。また機会がありましたらおまちしております。
フロント 山梨

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ シングル】

総合5

投稿者さんの アパホテル〈横浜関内〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 22:20:18

川崎に仕事で訪問した際に利用させて頂きました。駅近で清潔感のあるホテルです。
最上階にはお風呂、サウナがあり仕事の疲れを取ることが出来ました。
又利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
アパホテル〈横浜関内〉 2024年03月14日 21:34:30

この度はアパホテル〈横浜関内〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけた様子が窺えまして、大変光栄でございます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。またのご来館おまちしております。
フロント 山梨

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ シングル】

総合2

投稿者さんの アパホテル〈横浜関内〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 23:13:08

禁煙室なのにタバコ臭かった。テーブルに何かこびり付いている(多分ネイルの液?)のがそのままになっている。覚悟していたけど部屋が狭い。近辺に客引きのお姉さんたちが立っているので、夜1人で歩くには不安になる

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アパホテル〈横浜関内〉 2024年02月29日 01:54:22

この度はアパホテル〈横浜関内〉にご宿泊していただきありがとうございます。
数多くあるホテルの中から当館を選んでいただいたにも関わらずお客様の期待に応えられない結果となったことを心苦しく存じます。
ホテルスタッフと清掃スタッフにお客様のご指摘を共有させていただき、改善に向けて取り組んでまいります。
お忙しい中クチコミのご投稿をしていただきありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント 大村

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ シングル】

総合4

投稿者さんの アパホテル〈横浜関内〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 18:21:45

安くてプレゼントもあり、お得に宿泊出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アパホテル〈横浜関内〉 2024年02月25日 22:29:50

この度はアパホテル〈横浜関内〉をご利用いただきありがとうございます。また、お褒めの言葉を賜り大変光栄でございます。この度ご利用いただきましたカレープレゼントのプランにご満足いただけておりましたら幸いでございます。
これからもお客様にお選びいただけますようスタッフ一同精進してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 北爪

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ シングル】

総合5

BEN15507さんの アパホテル〈横浜関内〉 のクチコミ

BEN15507さん [50代/男性] 2024年02月23日 20:41:08

都心に泊まる時は、いつも利用してます。いつも利用してる理由は、サウナ付大浴場があるからです。
今回は少し体調が悪く、貸し出しの毛布が助かりました。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アパホテル〈横浜関内〉 2024年02月23日 21:15:05

この度はアパホテル〈横浜関内〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場をお褒め頂きましてありがとうございます。お客様が快適にお過ごし頂けた様子が窺え、大変光栄でございます。
体調の方は大丈夫でしょうか。少しでもお力になれたのであれば幸いでございます。
お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 相沢

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ シングル】

総合4

投稿者さんの アパホテル〈横浜関内〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 10:45:03

大浴場にサウナがあり満足です。
ただ、「タトゥーのある方使用不可」の看板を、もっとお風呂にたどり着く手前の場所に設置していて欲しかったです。
これは私の思い込みだったので申し訳ない部分なのですが、、、関内という街を良く知っているので、タトゥー不可なわけがないと思い込んでおりましたし、実際にその記述を発見したのも、脱衣後のお風呂入口前でした、、、
寒かったのもあり引っ込みが付かず、短時間だけ利用してしまいました、、、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
アパホテル〈横浜関内〉 2024年02月18日 05:40:23

この度はアパホテル〈横浜関内〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
看板についてご不便おかけし申し訳ございません。スペースの都合上入口の手前に設置させていただいています。
次回ご利用の機会がございましたらフロントにてタトゥーカバーシールの用意がございますのでお申し付けくださいませ。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。またのご来館心よりお待ちしております。
フロント 渡辺

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ セミダブル】

総合5

投稿者さんの アパホテル〈横浜関内〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月10日 16:23:31

朝食とても美味しく店員さんの感じも朝からよい。近くにはコンビニ、1人で素早く食べれるご飯屋さんもたくさんあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アパホテル〈横浜関内〉 2024年02月12日 04:48:14

この度はアパホテル〈横浜関内〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様が快適にお過ごし頂けた様子が窺え、大変光栄でございます。
また、スタッフや、アクセスに関するお褒めのお言葉ありがとうございます。お客様からのお褒めのお言葉が、スタッフにとって何よりの励みでございます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルであるべく、スタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。またのご来館心よりお待ちしております。
フロント 山梨

総合4

投稿者さんの アパホテル〈横浜関内〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月10日 08:03:56

朝風呂が気持ちよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
アパホテル〈横浜関内〉 2024年02月12日 04:42:19

この度はアパホテル〈横浜関内〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂けた様子が窺えまして、大変光栄でございます。大浴場に関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。お客様からのお褒めのお言葉が私たちにとって何よりの励みでございます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございます。またのご来館心よりお待ちしております。
フロント 山梨

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ セミダブル】

総合4

投稿者さんの アパホテル〈横浜関内〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月31日 16:38:35

kアリーナ のイベントに行くため、前後含め3泊しました。
駅からも遠くなく、観光地にも
少し歩けますが徒歩で行けるので良かったです。
大浴場もあり、部屋風呂もあるので どちらも利用しました。
お部屋のコンセントには、USBの差し込みがなかったのですが、フロントでコンセントをお借りできましたし、夜でもしっかりした対応をしてくれました。
お値段も安く、快適です。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
アパホテル〈横浜関内〉 2024年01月31日 19:46:44

この度はアパホテル〈横浜関内〉にご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。
当館は最寄り駅から徒歩1分の距離にあったり、横浜中華街等の観光地にも徒歩で利用可能な距離にある為多くのお客様からアクセス面で高い評価を頂いております。お客様からも高い評価をいただき誠に光栄でございます。
お忙しい中にも関わらず貴重なクチコミをご投稿していただきありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント 中野

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ シングル】

総合3

ASARAKUTENさんの アパホテル〈横浜関内〉 のクチコミ

ASARAKUTENさん [50代/男性] 2024年01月27日 21:41:06

大きな風呂いいですね
ユニットバスの匂いがとても気になりました・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
アパホテル〈横浜関内〉 2024年01月27日 23:19:47

この度はアパホテル〈横浜関内〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また当館の大浴場についてご評価いただきありがとうございます。
しかしながらお部屋のユニットバスに関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。この件は清掃責任者にも共有させていただき、ただちに原因を確認して対策させていただきます。
この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 北爪

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】最上階に大浴場・露天風呂・サウナ完備 Wi-Fi無料
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ シングル】

総合2

投稿者さんの アパホテル〈横浜関内〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月27日 16:00:59

久しぶりでチェックインの仕方が変わっていたが、実に丁寧に対応してもらい助かりました。ただし部屋にはがっかりで、ウォシュレットは動かない、部屋のエアコンのスイッチも反応が悪い。ほぼ故障のレベル。設備の点検も定期的にお願いしたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
アパホテル〈横浜関内〉 2024年01月27日 22:28:01

この度はアパホテル〈横浜関内〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またチェックインにおいての当館スタッフの対応にお褒めのお言葉ありがとうございます。
しかしながら、お部屋に関して多くのご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。お客様のご利用のお部屋はただちに、及び当館全体といたしましても設備の点検を定期的に行い再発防止に努めて参ります。
ご多忙の中、貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 北爪

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【朝食バイキング付】人気の和洋朝食バイキング
ご利用のお部屋
【■ 喫煙可 ■ シングル】

総合1

投稿者さんの アパホテル〈横浜関内〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月21日 07:53:55

1月19日に宿泊しました。
館内が暑く眠れませんでした。
空調設定ができないので何とかして欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
アパホテル〈横浜関内〉 2024年01月22日 01:41:26

この度はアパホテル〈横浜関内〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の冷暖房の運転に関してご不便をおかけして申し訳ございません。
当館は外の気温に合わせて冷暖房が自動で切り替わっております。
暑い際はお部屋の窓を開けていただくか、在庫に限りがございますが扇風機などの貸し出しを無料で行っておりますのでお気軽にフロントスタッフへお申し付けください。
お忙しい中にも関わらず貴重なクチコミをご投稿していただきありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント 榊原

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ セミダブル】

総合4

貫井にっくさんの アパホテル〈横浜関内〉 のクチコミ

貫井にっくさん [30代/男性] 2024年01月17日 09:44:17

Kアリーナでライブがあった為に宿泊しました。
JR関内駅からですと若干歩きます。しかしながら地下で市営地下鉄につながっていますので完全で花物のほぼ濡れることなく宿にたどり着くことができます。
また、横浜市営地下鉄の関内駅から出るととても近く良いと思います!
部屋やサービス等は良くも悪くも普通でした。
お風呂についてはとても広く、やっぱり冬の時期は大浴場でまったりとすることができるのはよかったですね。他の方の投稿にあるようなストレスは一切感じませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
アパホテル〈横浜関内〉 2024年01月18日 04:27:25

この度はアパホテル〈横浜関内〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の立地をお褒め頂き、誠にありがとうございます。当館はJR関内駅北口から徒歩3分、地下鉄関内駅(3番出口)から徒歩1分、みなとみらい線馬車道駅から徒歩5分と、駅にも近く多くの方々にご好評頂いております。
お客様からのお声を励みに、立地面以外でも更なる感動と満足をご提供できるようスタッフ一同精進を重ねてまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント 大村

総合4

投稿者さんの アパホテル〈横浜関内〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月16日 11:16:00

・間違えて禁煙のつもりが喫煙可の部屋をとってしまったが、フロントに電話したらすぐに部屋を変えてもらえた
・設備の使い方(空気清浄機や冷蔵庫)の使い方も親切に教えてくれた
・部屋のVODで大浴場やコインランドリーの利用状況が分かるのは便利で助かる

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
アパホテル〈横浜関内〉 2024年01月17日 06:54:27

この度はアパホテル〈横浜関内〉にご宿泊していただきありがとうございます。

当館の大浴場が日々多くのお客様にご利用いただけて大変嬉しく存じます。
お客様にもご満足していただけたようでとても光栄でございます。
皆さまにより快適にお過ごしいただけますよう、
VODや利用状況を確認できるシステム等、お客様のご期待とお声を反映したサービスを提供すべく精進してまいります。
お忙しい中にも関わらず貴重なクチコミをご投稿していただきありがとうございます。
お客様の次回以降のご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント 渡辺

総合5

impulsさんの アパホテル〈横浜関内〉 のクチコミ

impulsさん [50代/男性] 2024年01月15日 18:34:38

高い評価が妥当だと思いますが、立地からなのか宿泊料金設定は高めだと感じました。
周辺の他の宿泊施設とのバランスからみて仕方ない部分もあるのでしょうが、その分何かしらのサービス等により他の施設との差別化によるお得感があるとうれしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
アパホテル〈横浜関内〉 2024年01月16日 09:06:16

この度はアパホテル〈横浜関内〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
アパホテルの宿泊料金は変動制でございまして、日毎に料金が異なります。しかしながら、その料金に見合ったサービスが出来ておらず、大変申し訳ございません。高価な宿泊料を頂いている分、それ以上のサービスをするのが私共の努めでありますので、サービスに関して徹底し、快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。またのご来館心よりお待ちしております。
フロント 山梨

総合5

投稿者さんの アパホテル〈横浜関内〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月15日 15:26:09

駅から近くて便利です。コンビニも徒歩1分くらいのところにあります。部屋はシングルだったので狭いですがコンセントがたくさんあって使いやすいです。ただテレビは大き過ぎました。お風呂は小ぶりですが露天風呂やサウナもあって適温で気持ち良かったです。次回も利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
アパホテル〈横浜関内〉 2024年01月16日 09:00:08

この度はアパホテル〈横浜関内〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。立地に関しまして、お褒めのお言葉ありがとうございます。コンビニであったり、駅から近くであったりで、アクセスが良いところは自負しております。
お部屋に関しては、アパホテルは新都市型ホテルと言い、あえてコンパクトな造りになっております。
大浴場のサウナに関しては、お褒めのお言葉ありがとうございます。今後も是非ご利用いただければと思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。
フロント 山梨

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ シングル】

6381件中 1~20件表示


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