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上野ターミナルホテル クチコミ・感想・情報

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上野ターミナルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.89
  • アンケート件数:898件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地3.67
  • 部屋2.67
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂2.50
  • 食事3.00
宿泊年月
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702件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月10日 09:09:09

駅に近くて便利かと思います。プロントのモーニング付プランを利用しました。プロントは7時開店で、朝早めの新幹線に乗る予定だったので慌ただしくなってしまいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ☆2023】★カフェバー「プロント」♪モーニングセット付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月22日 20:59:21

立地が分かりやすく、便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ツインルーム☆】

総合2

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月30日 17:32:05

駅近で立地はGoodです。評価の「やや不満」は、以下の理由。
シャワーヘッドの出水口が黒いのに気付き、持参していたスポンジで擦ったら取れました。黒カビ??
私って黒カビシャワーを浴びたの (*_*;)「
あと、床もゴミが落ちていました。  この二点を除けば、価格から考えて「概ね、こんなもんかなぁ」って感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【喫煙できます!】素泊まりシンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【★喫煙可★シングルルーム】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

隊長1775さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

隊長1775さん [60代/女性] 2023年07月29日 11:58:49

7月26日に宿泊しました。初めての利用だったので、上野駅からの道が少し分かりにくかったです。
フロントの方の対応は普通。部屋はお値段なりの狭さは仕方ないとしても、バスルームが排水溝臭かったのはかなり辛かったです。
また、部屋のドアが古くての施錠や開閉の音がかなり大きく、就寝後に他の部屋の宿泊客の出入りの度に目が覚めました。壁も薄いので廊下の話し声も気になりました。
でも、モーニングセットのパンは美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★カフェバー「プロント」♪モーニングセット付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム】

総合3

pickakuさんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

pickakuさん [30代/男性] 2023年07月20日 17:18:43

普通

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ☆2023】素泊まりシンプルステイプラン【直前割】【お子様添い寝無料】
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月16日 22:50:11

歯ブラシやシェーバーなどのアメニティはフロントでピックアップですが、チェックイン時に案内がありませんでした。また、電気ポットもフロントから借りないとならないなどいま一つです。しかも借りたポットは沸騰しませんでした。また、温水洗浄のないトイレも改善をお願いしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】素泊まりシンプルステイプラン【直前割】【お子様添い寝無料】
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

総合3

マサオー007さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

マサオー007さん [40代/男性] 2023年05月12日 15:49:55

上野駅から徒歩10分ほどの静かな場所です。昔ながらのビジネスホテルの風情で、チェックインは対面で行い、差し込み型のルームキーです。
部屋は狭いですが、1人で寝るだけなら十分です。掃除、ベッドメーキングはきちんとされてます。ベッドと枕は硬めです。部屋は静かでした。
ユニットバスで、アメニティはボトルのボディソープ、シャンプー、リンスのみ。ヘアブラシ、歯ブラシなどはフロントにあり、いる物を自分で取ります。

食事する場合は、近くのコンビニで買うか、コーヒーショップに行く感じで、ホテル内に食事サービスはないです。
カプセルホテルと比べると、やはり休めますし、静かだったので、コスパが良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】素泊まりシンプルステイプラン【直前割】【お子様添い寝無料】
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月05日 15:57:54

奇跡的に安く取れたので利用しました。普通のビジネスホテル。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】素泊まりシンプルステイプラン【直前割】【お子様添い寝無料】
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月07日 18:19:39

ホテルに古いが、ゆっくり出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】素泊まりシンプルステイプラン【直前割】【お子様添い寝無料】
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月24日 16:59:01

古いホテルでしたが駅から近く便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ】素泊まりシンプルステイプラン【直前割】【お子様添い寝無料】
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム】

総合3

梅売買さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

梅売買さん [50代/男性] 2023年01月17日 09:58:40

立地は良い。
この時期、トイレの便座が冷たいのはしんどいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】素泊まりシンプルステイプラン【直前割】【お子様添い寝無料】
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

総合5

ダイバー77さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

ダイバー77さん [50代/男性] 2023年01月14日 13:30:41

フロントの方の対応も丁寧で気持ちよく利用させていただきました。
トイレに洗浄便座があると助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
上野ターミナルホテル 2023年01月19日 16:19:25

過日は、上野ターミナルホテルにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。

「フロントの方の対応も丁寧で気持ちよく利用させていただきました」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。

洗浄便座に関しましては、私共のホテルは、全室にウオシュレットを完備しておりませんので、備考欄にその旨をご記入いただければ、でき得る範囲でご用意させていただいております。

お手数をお掛けして申し訳ございませんが、どうぞよろしくお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【喫煙できます!】素泊まりシンプルステイプラン~喫煙シングルルーム~
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

総合2

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月03日 01:01:57

古いビジネスホテルなのは知っていたので、設備等に期待はしていませんでしたが、ベッド下にコンビニの茶色い紙袋パンパンに詰め込まれたゴミが室内に入った途端目に付き、がっかり感が否めません。それ以外は電気ケトル、延長コードも貸して頂き、スタッフさんの対応も気持ち良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
上野ターミナルホテル 2023年01月19日 16:09:10

この度は数あるビジネスホテルの中より、上野ターミナルホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。

私共のホテルは、清掃の際、2重チェックをし万全を期して、お客様をお迎え致しております。

当日も、目視できるところはもちろんのこと視覚に入らないところも点検をさせていただいております。

ただしお客様がそのような事態に遭遇されてしまったということであれば、私共の責任でございます。
大変申し訳ございませんでした。

また、「スタッフさんの対応も気持ち良かったです」とのお言葉を賜りましてありがとうございます。

今後ともご愛顧を賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月18日 12:25:07

困った点
1 部屋にポット、茶葉等が置いてない。
2 トイレはウオシュレットではない。
3 バスが狭い。掴まる物が無い。物を置くスペースが狭い。
4 浴室と部屋との段差があり過ぎる。
5 荷物を置く、広げる場所が机の上かベッドしかない。
良かった点
1 寝間着が浴衣でない。
2 エアコンの機能ボタンが優秀。ベッドの時計等がチャンと機能している。
3 部屋に絵が掛かっている。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
上野ターミナルホテル 2023年01月05日 13:56:47

過日は、上野ターミナルホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。

お客様の率直なご意見を、具体的に列挙してくださり、ありがとうございました。

「困った点」に関しましては、改善できる点は早速検討させていただければと思います。

ホテル建設から数十年が経過しており、設備等の点でお客様にご不便をお掛けしている点もあるかと存じます。

それらを補い得るに足るサービス及び接客の向上に取り組んで参す所存でございます。

今後ともご愛顧を賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

総合4

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月30日 21:23:17

トイレがウォシュレットじゃないのが残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年09月
上野ターミナルホテル 2023年01月05日 13:43:31

先日は、上野ターミナルホテルにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。

私共のホテルは、全室にウオシュレットを完備しておりませんが、備考欄にその旨をご記入いただければ、でき得る範囲でご用意させていただいております。

これからも順次、改装等を行っていく予定でございますので、ご理解を賜れば幸いに存じます。

またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

総合4

シマゲンジンさんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

シマゲンジンさん [60代/男性] 2022年09月15日 11:15:26

来年親戚の息子が受験で上京するので環境確認の為、もっと東京を利用して宿泊させて頂きました。
部屋は広くは無いものの清掃が行き届いている感じ、ビルトインエアコンは付け替えたばかりの様で新しく効きが早い。
泊まった部屋は静かで、窓の外は隣のビルの非常階段なので受験勉強やテレワーク等に集中しやすそう。
夕食の弁当はわざわざ部屋まで届けて頂けるし、内容も色々選べるので飽きはこない。
また食後の運動、気分転換に雷門までウォーキングし、受験生なら合格祈願も出来るので丁度良い感じ。

希望としては空気転換の為に窓はもう少し開いても良いと思う。
あとバスタブの壁に手摺を付けて欲しい。身体を洗った後、足を洗おうと屈むと滑って小さいバスタブに嵌ってしまい、立ち上がろうとしても石鹸で滑って中々立てなかった。

最後に受験生が夕朝食付きで連泊するには若干高いのかなと思うので、もう少し安くして頂けたら完璧かなと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
上野ターミナルホテル 2023年01月05日 13:38:30

この度は数あるビジネスホテルの中より、上野ターミナルホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

また、お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして、重ねて感謝申し上げます。

私共はお客様のお声を大切にさせていただいております。
早速、前向きに検討させていただきたく存じます。

今後ともご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆日本料理水車のテイクアウト弁当付き!☆選べる各種お弁当付きプラン☆
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月02日 11:51:58

ごく普通の昔ながらのビジネスホテルですが、ターミナル駅から至近でこの値段で泊まることができ、満足しています。
ただ、湯沸かしポットは貸し出し対応で、部屋に常備されていないのは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
上野ターミナルホテル 2023年01月05日 13:33:22

過日は、上野ターミナルホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。

電気ケトルに関しましては、数に限りがございますが、フロントへお申し出いただければご用意させていただいております。

お手数をお掛け致しますが、よろしくお願い致します。

これからもお客様にご満足いただけるよう、精進して参りますので、ご愛顧のほどをどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】★喫煙できます!素泊まりシンプルステイプラン★喫煙シングルルーム
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

総合3

カスタードクリーム777さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

カスタードクリーム777さん [20代/男性] 2022年08月26日 11:40:11

上野駅からめちゃくちゃ近い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
上野ターミナルホテル 2022年09月19日 19:05:18

先日は、上野ターミナルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

私共のホテルは、JR上野駅より徒歩3分、東京メトロ3番出口より徒歩1分という都内屈指の立地にございます。

そのため、ビジネスから観光まで大変多くのお客様のご利用を頂戴いたしております。

これからもお客様にご満足いただけるようなお得なプランをどんどん考案して参る所存でございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】★喫煙できます!素泊まりシンプルステイプラン★喫煙シングルルーム
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

総合3

カスタードクリーム777さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

カスタードクリーム777さん [20代/男性] 2022年08月26日 11:39:36

本館の古い方に宿泊しました。
ビジネスホテルを感じさせる、施設でした。
窮屈さは感じましたが、基本的な機能は備わっていたし、何より上野駅が目の前にあるから、非常に便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
上野ターミナルホテル 2022年09月19日 19:00:07

過日は、上野ターミナルホテルにご宿泊いただき、厚く御礼を申し上げます。

私共のホテルは、JR上野駅より徒歩3分、東京メトロ3番出口より徒歩1分という都内屈指の立地にございます。

駅近という便利さから、ビジネスから観光までたくさんのお客様のご愛顧を頂戴いたしております。

また上野へお越しいただける機会がございましたら再度ご用命いただければ幸いでございます。

今後ともご愛顧を賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】★喫煙できます!素泊まりシンプルステイプラン★喫煙シングルルーム
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

総合5

金ちゃんkgさんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

金ちゃんkgさん [30代/男性] 2022年07月28日 11:27:12

浴場があるのが何よりの魅力

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
上野ターミナルホテル 2022年08月23日 17:37:29

先日は、上野ターミナルホテルにご宿泊を賜り、厚く御礼申し上げます。

弊館には大浴場はございませんが、それぞれのお部屋にはバスルームがございます。

設備の方も随時更新させていただいております。

また機会がございましたら、是非、ご用命を賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【喫煙できます!】素泊まりシンプルステイプラン~喫煙シングルルーム~
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

702件中 1~20件表示


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