いつもホテルロイヤル盛岡をご利用頂きまして誠に有難うございます。

今回のご滞在もお客様にとって素晴らしいものになったようで何よりでございます。
朝食会場スタッフへも是非共有させて頂きます！

ご満足頂いている分、また次回への期待をして頂いている分現状に甘んじることなく、前回より今回そして次回とより良いご滞在をご提供出来るよう精進して参ります。

お忙しいところご投稿頂き誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


ホテルロイヤル盛岡　宿泊部

この度は、ホテルロイヤル盛岡をご利用頂き誠に有難うございます。
お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございます。

客室がお気に入りいただけご様子で大変嬉しく思います。
お褒めの言葉まで頂戴し恐縮でございます。
ただ、清掃の不備によりお客様のご滞在をご不快な思いにさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
清掃時のチェックなどをより強化し、出来る限りの再発防止に努めて参ります。

立地に関しまして当ホテルは、繁華街のすぐ近くにございますので、飲食店なども多く大変便利というお声をいただいております。
館内1階には「スターバックスコーヒー」、２階に「焼肉・胡蝶」「Ｔｈｅ　ｂａｒ　Ｈ」がございます。機会がございましたらこちらもご利用頂ければ幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部

いつもホテルロイヤル盛岡をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中ご宿泊の感想までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。
身に余る多くのお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮に存じます。
当ホテル自慢の和洋中日替わりバイキング朝食も、ご期待にお応えできたご様子に安心致しました。
朝食バイキングは日替わりのメニューでご用意しておりますので、
次回ご利用の際にはまた違った内容でお楽しみいただけるかと存じますので、次回も是非ご利用頂ければ幸いでございます。
また、フレンチトーストと中華粥のオーダー制メニューが二品ございましてお時間１０分少々頂きますが、出来立てをご提供させて頂いております。
フレンチトーストは甘いものがお好きな方には、堪らない一品となっており、中華粥は、日々の疲れを身体の芯よりやさしくも温かく包み込まれるような１日の始まりを告げる一品となっております。
是非一度ご賞味頂ければ幸いでございます。

お客様からの温かいお言葉が、何よりの喜びであり、支えとなります。
これからもお客様の目線で、現状に甘んじる事なくサービス向上に努めて参りますので、盛岡にご来訪の際はホテルロイヤル盛岡をどうぞ宜しくお願い致します。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部

この度はホテルロイヤル盛岡をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様にとって今回のご滞在を快適にお過ごし頂いたようで何よりでございます。
そしてお褒めのお言葉を多数頂戴致しました事、共有させて頂きスタッフ一同喜んでおります。
今後も更なるサービスの向上を目指し精進して参ります！

是非次回のご利用もお待ちしております。
そしてその際には皆様から高評価を頂いております、「和・洋・中のバイキング朝食」もあわせてお楽しみ頂きたいと存じます。

お忙しいところご投稿頂き誠に有難うございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。


ホテルロイヤル盛岡　宿泊部

いつもホテルロイヤル盛岡をご利用頂きまして誠に有難うございます。

夜間に転倒されてしまったとの事、お身体は大丈夫でしょうか。
ご利用頂いたモダンダブルルームは仰る通り小上がりにマットレスを配置しておりますので、段差がございます。
夜間などはベッドの頭側ヘッドボードにございますスイッチをご利用頂き、照明を点灯して頂ければと存じます。
ご不便をお掛けしますが何卒よろしくお願い致します。

お忙しいところご投稿頂きありがとうございました。よろしければまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。


ホテルロイヤル盛岡　宿泊部

いつもホテルロイヤル盛岡をご利用頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。
当館は2023年に全室リニューアルが完了致しました。
皆様から「綺麗、広い」といったお褒めの言葉をいただいております。

当ホテルは、繁華街のすぐ近くに立地しております。
コンビニや飲食店も多く大変便利というお声をいただいております。

今後もよりご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。

またのご宿泊、心よりお待ちしております。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部

いつもホテルロイヤル盛岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館はおかげ様で2023年に全室リニューアルが完了致しました。

ベッドマットレスはシモンズ製の上位モデルを導入し、たくさんのお客様より大変ご好評頂いております。

今後もより一層サービス向上に努めて参りますのでまた次回ご利用頂ければ幸いです。

お忙しいところご投稿頂きましてありがとうございました。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部

この度は盛岡に数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。
駐車場の件につきまして、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
わかりやすくご案内できるよう、修正等も検討してまいります。
今後もサービス向上を目指して取り組んで参りますので、次回盛岡にご宿泊の際には、また是非ホテルロイヤル盛岡をご利用頂ければと存じます。

またのご宿泊、心よりお待ちしております。


ホテルロイヤル盛岡　宿泊部

いつもホテルロイヤル盛岡をご利用頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

数々のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。
当館は2023年に全室リニューアルが完了致しました。
皆様から「綺麗になった・お洒落」といったお褒めの言葉をいただいております。

立地に関しましても当ホテルは、繁華街のすぐ近くにございますので、コンビニや飲食店も多く大変便利というお声をいただいております。

ご朝食につきまして、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
担当スタッフにお伝えさせて頂き、今後もよりご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。

またのご宿泊、心よりお待ちしております。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部

この度はホテルロイヤル盛岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はご満足頂けたようで何よりでございます。

当ホテル繁華街に位置しており、飲食店など多くビジネスから観光まで幅広くご利用頂けます。

今後も現状に満足することなく、サービス向上に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　

いつもホテルロイヤル盛岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食の時間につきまして貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
今後の検討課題とさせて頂きます。

今後も現状に満足することなく、サービス向上に努めて参りますのでまたご利用頂ければ幸いです。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　

この度は、ホテルロイヤル盛岡をご利用頂き誠に有難うございます。

当ホテルは、繁華街のすぐ近くに立地しておりますので、コンビニや飲食店も多く大変便利というお声を多数いただいております。また客室、設備におきましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。館内にはご投稿頂いた「スターバックスコーヒー」以外にも２階に「焼肉・胡蝶」「Ｔｈｅ　ｂａｒ　Ｈ」がございます。機会がございましたらこちらも是非ご利用くださいませ。

駐車場つきましては、近隣の契約駐車場へのご案内をさせて頂いており、ご不便をおかけする場合もあるかと思います。

朝食バイキングにもご満足頂けたとのことで、調理部門や朝食会場スタッフへもお伝えさせて頂きます。
今回のご滞在を快適にお過ごし頂けましたようで、何よりでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。


ホテルロイヤル盛岡　宿泊部

この度は、ホテルロイヤル盛岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊ではご満足頂けましたご様子大変嬉しく存じます。

当館は2023年に全室リニューアルが完了致しました。
お客様には、リニューアルのお部屋が大変ご好評頂いております。
盛岡へまたお越しの際には、是非当ホテル自慢の【和・洋・中】日替わりバイキング朝食をお試しいただければと思います
中でもオーダー制メニューのフレンチトーストは、ご注文を頂いてから作っており、お時間10分少々頂戴致しますが出来立てが味わえる、当ホテル自慢の一品にでございます。
多くのお客様にご好評を頂いております。
今後もより良いサービスの提供に努めて参りますので盛岡へご来訪の機会がございましたら
ホテルロイヤル盛岡をどうぞ宜しくお願い致します。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部

いつもホテルロイヤル盛岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊でもご満足頂けましたようで安堵しております。

今後も現状に満足することなく、サービス向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　三田地

この度は、ホテルロイヤル盛岡をご利用頂き誠に有難うございます。

当ホテルは、繁華街のすぐ近くに立地しておりますので、コンビニや飲食店も多く大変便利というお声を多数いただいております。
館内にも1階に「スターバックスコーヒー」、２階に「焼肉・胡蝶」「Ｔｈｅ　ｂａｒ　Ｈ」がございます。機会がございましたらこちらも是非ご利用くださいませ。

客室につきましてもお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
今回お泊り頂いた禁煙リニューアルダブルルームは21平米のお部屋に小上がりのベッドを配置しており、まさにお客様が仰る通り綺麗でお洒落とこちらもご好評を頂いております。
数々のお褒めの言葉を頂き、なおかつ朝食バイキングにもご満足頂けたとのことで、調理部門や朝食会場スタッフへもお伝えさせて頂きます。

今回のご滞在を快適にお過ごし頂けましたようで、何よりでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。


ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　小野寺

この度は、数あるホテルの中からホテルロイヤル盛岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食スタッフの不手際にはじまり、フロントを含めましたその後のご対応につきまして、お客様に不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
お客様にご指摘頂きましたことを厳粛かつ重く受け止めております。
今後、二度とこのような事が無いように指導、改善に努めて参ります。
改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　三田地

この度はホテルロイヤル盛岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊がご満足頂けたようで何よりでございます。

当ホテルは繁華街に位置しており飲食店も多く、ビジネス観光と幅広くご活用頂けます。

今後も現状に満足することなく、サービス向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　三田地

この度は、ホテルロイヤル盛岡をご利用頂き、誠に有難うございます。

ご満足頂けましたようでスタッフ一同大変喜んでおります。

何よりお客様の思い出に当ホテルが寄り添えたことが光栄の極みでございます。

今後もまた来たいと思って頂けるように精進して参ります。


またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　田口

いつも当ホテルご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中にもご評価を頂戴致しまして恐縮でございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。


お陰様で2023年に全室リニューアルが完了致しまして
お客様には、リニューアルのお部屋が大変ご好評頂いております。
エレベーターも一新致しまして、ご宿泊者様のみご利用可能な専用カードリーダー完備し防犯にも努めております。
ご朝食に関しましても貴重なご意見を賜り誠にありがたく存じます。
今後もサービス向上に努めて参りますので、盛岡にご来訪の際はホテルロイヤル盛岡を思い出して頂ければ幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルロイヤル盛岡　宿泊部　西舘

この度はホテルロイヤル盛岡をご利用頂き誠にありがとうございます。

まずはお褒めのお言葉を頂戴致しましたことに御礼申し上げます。接遇を評価頂けたことは特に励みになります。

当ホテルは繁華街にほど近い立地となっておりますゆえに、飲食などに困らないメリットがある一方、お客様の仰る通りの事象も起こりえます。
また年末・忘年会シーズンであったことで周辺が賑わいをみせていたことも、そのような状況をより加速させていたかもしれません。
いずれにしましてもお客様に不快な思いをさせてしまったようで残念に思います。

お忙しいところ貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。


ホテルロイヤル盛岡
宿泊部　小野寺