総合4
ももカメラさんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- ももカメラさん [50代/男性] 2025年03月26日 18:30:56
-
素敵なバーがあって、作っていただいたお酒も素晴らしかったです。
1階のパン屋さんでパンをお土産に買いました。
とてもいい滞在になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年03月
- オーセントホテル小樽 2025年03月27日 08:20:03
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ショートステイ割】18時以降のチェックイン&9時迄のチェックアウト/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【禁煙】1名様ご利用】
総合5
投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月22日 20:26:54
-
主人と宿泊させていただきました。何と言っても朝夕の食事が美味しく、とても満足できました。また、ご好意で部屋のランクアップもしていただき、至れり尽くせりでした。また小樽に泊まる際は、お世話になろうと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年02月
- オーセントホテル小樽 2025年03月23日 08:53:45
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】【夕朝食付】 小樽といえばお鮨♪和食「入舟」の握り寿司会席
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】2名様ご利用】
総合4
めるぽん55さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- めるぽん55さん [50代/女性] 2025年03月19日 11:54:10
-
このたびはお世話になりました。
急な有給消化となり近場小樽のプチ旅を決めました。駅チカで大浴場があり飲食も可能なホテルを探してこちらに決めました。丁寧な接客と清潔感のあるお部屋、上階のバーで食事とお酒を頂きました。平日なので大浴場も空いていてのんびり出来ました!
朝食はパンが美味しくてチェックアウト後に買って帰りました。
スタッフの女性にまだ使っているお皿をお下げして宜しいですかと言われて戸惑いました。
お皿に入っているクラッカー急いで食べました!
全体的にはとっても静かに過ごせましたしホテル内で全て完結出来たので満足です!ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年03月
- オーセントホテル小樽 2025年03月21日 08:56:42
-
クチコミへのご投稿ありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しまして今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【13%OFF】【楽天スーパーSALE】 素材重視の選べる朝食!モーニングブッフェ・和朝食膳お好みを
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【禁煙】1名様ご利用】
総合4
magic_touchさんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- magic_touchさん [50代/男性] 2025年03月19日 11:24:14
-
気持ちよく過ごせました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年03月
- オーセントホテル小樽 2025年03月21日 08:56:53
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽プラン】15日前迄のご予約でお得★素泊まり※オンラインカード決済限定
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【禁煙】1名様ご利用】
総合5
な9191さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- な9191さん [20代/女性] 2025年03月12日 16:32:32
-
急遽朝早くに出発しないといけなくなったけどいろいろ提案してくれました。お部屋の乾燥がすごかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年03月
- オーセントホテル小樽 2025年03月13日 08:16:21
-
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ショートステイ割】18時以降のチェックイン&9時迄のチェックアウト/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【禁煙】1名様ご利用】
総合5
yukii1965さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- yukii1965さん [50代/男性] 2025年03月09日 20:46:20
-
食事もサービスも非常に良かった。特に、ビュッフェの食事は外の素晴らしい景色を見ながら、ゆったりと食事を楽しめました。お風呂も満足です
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年03月
- オーセントホテル小樽 2025年03月10日 10:22:46
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】えらべるご朝食付・モーニングブッフェor海鮮丼or和朝食膳よりお好みを
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【禁煙】1名様ご利用】
総合4
投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月04日 12:58:44
-
時期的に良かったのか、高値の華だったこちらにお手頃価格で宿泊することができた。普段はビジネスホテル宿泊が多いけれど、さすがの格の違いが気持ちよかった。フロントの処理、客の案内と気持ちの良い時間を過ごすことができた。併設のベーカリーショップのパンもおいしくて、小樽の友人宅でのブランチのお土産に持参した。さすがに歴史があるので、水道栓などは古さを感じるが、この価格ならもっと利用したい。また、伺います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年02月
- オーセントホテル小樽 2025年03月05日 08:19:03
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽プラン】15日前迄のご予約でお得★素泊まり※オンラインカード決済限定
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【禁煙】1名様ご利用】
総合5
投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月24日 00:37:06
-
お風呂は抜群!
朝食も全部美味しかったです。
特にビーフシチューが美味でした。
もう少し駅から近いと嬉しいけど、歩いて行ける距離なので問題ナシ!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年02月
- オーセントホテル小樽 2025年02月24日 10:21:00
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽プラン】30日前迄のご予約でお得☆朝食付※オンラインカード決済限定
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】2名様ご利用】
総合2
tmk501さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- tmk501さん [40代/女性] 2025年02月23日 23:03:08
-
2泊しましたが、連泊の場合はエコクリーニングとやらでタオル交換とゴミ捨てのみらしいのですが、タオル交換のみでゴミ箱のゴミはそのままでした。素泊まりだったので食べ物を買って部屋で食べていたのですが、そのゴミがそのままで不快でした。これで一泊約1万6千円は高いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年02月
- オーセントホテル小樽 2025年02月24日 10:23:41
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今後このようなお言葉を頂く事がないようお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
今回は大変申し訳有りませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽プラン】30日前迄のご予約でお得★素泊まり※オンラインカード決済限定
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【禁煙】2名様ご利用】
総合5
投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月19日 12:57:08
-
駅からも近く観光地や繁華街にも近く、立地最強でした。
またロビーや入口など高級感もありよかったです。
大浴場がついているのもありがたかったです。清掃もほどほどに行き届いていたと思います。部屋のお風呂は入っていません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年12月
- オーセントホテル小樽 2025年02月20日 09:30:04
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽プラン】15日前迄のご予約でお得★素泊まり※オンラインカード決済限定
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】2名様ご利用】
総合5
投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月14日 10:21:57
-
部屋は清潔で広く、小樽駅からもアーケードを通って行くことができるので、快適でした。
浴場の排水があまりできていなくて、シャワー後のお湯が溜まってしまう事以外は満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2025年02月
- オーセントホテル小樽 2025年02月15日 09:07:03
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽プラン】30日前迄のご予約でお得★素泊まり※オンラインカード決済限定
- ご利用のお部屋
- 【フォースルーム36平米~【禁煙】4名様/洋室または和室】
総合5
ブリュードックさんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- ブリュードックさん [40代/男性] 2025年01月28日 10:21:52
-
スキー旅行で2泊しました◆昨年も同時期に泊まっております◆駐車場が立体なので雪を降ろさずに住むのがいいです◆朝早くの出発にもご対応頂きありがとうございました◆部屋はややゆとりのあるツインです◆ドアクローザーが壊れてしまいましたが迅速に修理いただきありがとうございました◆空気清浄機が加湿してくれるのでお部屋の環境を整え安くぐっすり眠れます◆立地は駅まで徒歩圏内ですし斜向かいにコンビニありで困ることがないです◆また来年も伺います。よろしくお願いします
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年01月
- オーセントホテル小樽 2025年02月05日 12:44:24
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽プラン】60日前迄のご予約でお得★素泊まり※オンラインカード決済限定
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】2名様ご利用】
総合4
とら415さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- とら415さん [50代/男性] 2025年01月26日 16:16:50
-
冬なのに観光客がたくさん。
価格高騰はどうにもならないよね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年01月
- オーセントホテル小樽 2025年02月06日 06:14:29
-
とら415 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
オーセントホテル小樽
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽プラン】30日前迄のご予約でお得★素泊まり※オンラインカード決済限定
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【禁煙】1名様ご利用】
総合5
deadbilly696さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- deadbilly696さん [40代/男性] 2025年01月06日 15:43:46
-
1月4日に家族で宿泊させていただきました。
全体的に古い感じはしましたが、部屋、お風呂も清掃が行き届いており、非常にきれいでした。
またスタッフの皆さま、みな親切で、夕食、朝食をとりましたが、味もよく家族一同みな大満足でした。
ありがとうございました、また泊りにきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- オーセントホテル小樽 2025年01月21日 15:37:20
-
deadbilly696 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場・お食事・スタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。これから皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
オーセントホテル小樽
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕朝食付】ホテルでゆったり季節の美食&ステイ「Casablanca」”セゾンディナー”
- ご利用のお部屋
- 【フォースルーム36平米~【禁煙】4名様/洋室または和室】
総合4
あんぶれらsanさんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- あんぶれらsanさん [50代/女性] 2024年12月13日 18:03:53
-
11/4に宿泊。
街には外国からのお客様がたくさんいて賑やかでしたがホテルは日本人の方しか会いませんでした。
館内は落ち着いた雰囲気で静かでゆっくり過ごすことができました。
お食事は量も質も満足。スタッフの方の対応も丁寧で更に美味しくいただくことができました。
また食事付きで泊まりたいと思えるホテルのひとつとなりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- オーセントホテル小樽 2024年12月28日 10:29:34
-
あんぶれらsan 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事やスタッフの対応に関しましてお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
オーセントホテル小樽
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】9%OFF 小樽といえばお鮨♪和食「入舟」の握り寿司会席/夕朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【禁煙】2名様ご利用】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
chi064さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- chi064さん [70代/女性] 2024年10月10日 21:50:38
-
小樽駅から、歩いて7分位の立地です。フロントの若い女性がとても感じが良くて、帰る時階段の所で荷物を持ってくれました。商店街のアーケード側の入口は階段があって、荷物がある時は不便です。お風呂のお湯の温度調節がちょっとめんどくさい。お湯とお水の栓で調節します。
お部屋は綺麗にお掃除されていて気持ち良かったです。
フロントの方が、感じ良かったのでとても良いホテルでした
小樽に行くときは、又泊まりたいです。お世話になりました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- オーセントホテル小樽 2024年10月12日 12:37:35
-
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽プラン】60日前迄のご予約でお得☆朝食付※オンラインカード決済限定
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】2名様ご利用】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
AGMさんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- AGMさん [60代/男性] 2024年09月19日 22:36:17
-
駅から商店街を通って行けるので便利です。風呂はタオルの貸出しがあり、洗い場が多くミストサウナもあって十分です。朝食はニシンやサーモン、ほっけを使った料理があり、楽しめました。スリッパが風呂に行くのには薄すぎて使いにくかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- オーセントホテル小樽 2024年09月24日 08:55:45
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回頂いたご意見をもとに、お客様の目線に立った心地のよいアメニティをもう一度検討しサービスの向上を目指して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽プラン】30日前迄のご予約でお得☆朝食付※オンラインカード決済限定
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】2名様ご利用】
総合5
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corgipattyさんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- corgipattyさん [60代/男性] 2024年09月17日 16:14:53
-
落ち着いたホテルでした。夫婦で宿泊し、朝食は和朝食膳と海鮮丼を頂きました。ともに美しく美味しかったです。牛乳やバターも添えられてあり、ともに美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- オーセントホテル小樽 2024年09月18日 08:55:48
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 素材重視の朝食でゆとりの朝 モーニングブッフェor海鮮丼or和朝食膳よりお好みを/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】2名様ご利用】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月12日 05:57:00
-
ホテルの受付、レストランの従業員達の対応がとても親切で良かったです。ウェルカムドリンクサービス、大浴場でのタオルサービスなど細かなおもてなしでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- オーセントホテル小樽 2024年09月12日 09:43:47
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽プラン】60日前迄のご予約でお得★素泊まり※オンラインカード決済限定
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】2名様ご利用】
総合5
投稿者さんの オーセントホテル小樽 のクチコミ
家族4人で3月29日に宿泊しました。
運河まで徒歩10分程度(ゆっくり)で、立地も良し。
朝食は、和食の場合は3階・洋食は11階と選択制です。家族でバラバラでもOKという柔軟さが嬉しい。我が家は悩んだ末に全員、洋食を選びました。
パリパリのクロワッサンと、ミルクプリンが特に美味しかったです。黒松内のチーズがたくさんあったのも嬉しかったです。
小樽へ行ったら、また利用したいホテルです。ありがとうございました。
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