総合5
アキアキ3さんの 世羅別館 のクチコミ
- アキアキ3さん [50代/男性] 2021年12月01日 10:49:38
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冬の広島ということで、夕食に牡蠣をたくさんイロイロご用意いただき、家族みんなが美味しくいただけました。また利用したいと思いました。ありがとうございました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 世羅別館 2021年12月01日 15:52:12
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご家族で牡蠣をお楽しみ頂けたということで、スタッフ一同大変うれしく思っております。冬場は、牡蠣以外にも、ふぐをはじめとした瀬戸内海の海の幸をご用意しておりますので、またのご利用の際リクエスト頂けたらと思います。
お客様にまたお会いできることをスタッフ一同心待ちにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【さき楽28】広島市中心部、繁華街の純和風旅館。夕食は瀬戸内の海の幸「季節の会席」を【夕朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◆和室【10畳+広縁】(バス・トイレ付)禁煙】
総合5
投稿者さんの 世羅別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月21日 15:17:08
-
場所が分かりづらかったですが、それ以外は不満もなく良くしていただきました。部屋食はとても良かったです。どの従業員も笑顔で迎えてくれて子供たち照れ笑いでした。また市内のほうに用事がある時は利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 世羅別館 2021年11月22日 18:31:37
-
この度はご家族で当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。メイン通りから一本入っているため分かりづらい思いをさせてしまったかもしれません。現在、HPのリニューアルも計画しておりご意見参考にさせて頂きます。
お部屋食をお楽しみ頂き誠にありがとうございます。季節とそして仕入れ状況に合わせてその日その日でメニューを変えておりますので、またお越しの際は是非またご夕食をお楽しみ頂けたらと思います。
当館は引き続き、ご家族連れのお客様に特に喜んで頂けるよう精進してまいりますので、今後もどうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【50歳以上限定】広島市中心部!夕食は瀬戸内の海の幸「季節の会席」を【夕朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◆和室【10畳+広縁】(バス・トイレ付)禁煙】
総合4
ユミ1120727さんの 世羅別館 のクチコミ
- ユミ1120727さん [30代/女性] 2021年05月05日 20:47:13
-
生後10ヶ月の子供と友人と利用させて頂きました。
子供がハイハイする時期なので、畳の部屋は有難かったです。しかも広いので思う存分動き回っていました。
昔からある旅館ということで建物の古さはありますが清掃が行き届いているので問題ありませんでした。何より、従業員の方(全員)の接客が素晴らしく、気持ち良く過ごすことが出来ました。時間変更やお願い事など都度対応してもらい感謝しています。
お料理も満足です!どれも美味しく、量もたくさんあって食べきれないぐらいでした。
ただ唯一、ヒヤッとしたのが大浴場の浴槽に入った時に段になっている部分が滑りやすいので子供を抱っこしたまま転けそうになったことですかね。
そこだけは皆様お気を付けください。
次回は牡蠣の時期に利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 世羅別館 2021年05月06日 16:20:26
-
この度はGWに当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。そして私達が一番楽しんで頂きたいと思っておりました、小さなお子様がいらっしゃるお客様にご満足いただけたこと大変うれしく思います。
ご指摘の通り古い旅館ではありますが、お客様が少ない今の時期を利用して、従業員一同で壁紙の貼り替えやペンキ塗りなどを行い、お客様が少しでもゆったりとおくつろぎできるよう日々努力させて頂いております。少しずつではありますが、1部屋ずつリニューアルをしていく計画もございます。
大浴場の件ですが、誠に申し訳ございませんでした。今現在、スタッフと確認いたしまして対応させて頂きます。
長くなりましたが、「ご家族・お友達との思い出を育む」旅館として、今後もお客様のご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー歓迎】小学生未満のお子様無料!ご家族思い出プラン※夕食はお部屋食※
- ご利用のお部屋
- 【和室スタンダード】
総合5
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和1802さんの 世羅別館 のクチコミ
- 和1802さん [60代/男性] 2021年03月23日 16:15:51
-
コスパが大変良い。市中心部で交通の便が良く、部屋も広くて居心地が良い。料理は抜群、この価格では申し訳ない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 世羅別館 2021年03月24日 16:09:40
-
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。そしてご満足頂き、ご家族と楽しいお時間をお過ごし頂けたということでスタッフ一同大変うれしく思っております。
当館は観光地以外にも、中四国最大の「本通り商店街」、最大の飲み屋街「流川」とも隣接しておりますので、次回はお買物旅行などお楽しみ頂けたらと思います。
お部屋に関しましてもお褒めの言葉ありがとうございます。今年中に一部の部屋を改装予定でございますので、ぜひ次お越しの際は新しいお部屋をお楽しみ頂けたらと思います。
お料理に関しましても、朝食は只今リニューアルプロジェクトを行っております。次回お越しの際はもっと素敵なお料理を提供できるよう精進してまいります。
長くなりましたが、「ご家族の思い出を育む」旅館として、今後もお客様のご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー歓迎】小学生未満のお子様無料!ご家族思い出プラン※夕食はお部屋食※
- ご利用のお部屋
- 【和室スタンダード】
総合5
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投稿者さんの 世羅別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月13日 23:10:22
-
家族で宿泊しました。
朝、夕と食事は、食べきれないほどたくさんあり、お腹いっぱいいただきました。夕飯は、お部屋食でした。しかし、おいしであろう焼き牡蠣やカキフライも冷めていたので、とても残念でした。
お部屋やお風呂も、古いながらも清潔でしたし、親切な対応で楽しい旅になりました。
また、利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 世羅別館 2021年01月11日 12:56:34
-
この度は世羅別館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご家族でのご宿泊ということ、またご利用いただける旨をお知らせ頂きスタッフ一同嬉しく思っております。
お料理に関して、一番美味しい状態で提供できておらず大変申し訳ございません。スタッフ一同対策を練っており、オペレーションの改善を行っております。
また施設が古い部分に関しましては、部分的ではありますがリノベーションを計画しており、次回起こしいただく際にはより快適にお過ごし頂けるよう精進して参りいます。
重ね重ねになりますがこの度は宿泊頂き誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- <GoToトラベルキャンペーン割引対象>ゆっくり夕食 お部屋食のプラン(朝食は別会場になります)
- ご利用のお部屋
- 【和室スタンダード】
総合4
投稿者さんの 世羅別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月19日 18:32:31
-
10月17日に宿泊しました。立地条件はとてもいいです。広島の街中へのアクセスは徒歩で問題ありません。
部屋は12畳の小上りで広さも十分で、とてもくつろぐことができました。
夕食は牡蠣の殻焼き、フライ、味噌仕立てと広島の名物をふんだんに盛り込まれており、量も男性でも食べきれないくらいありました。味も美味しかったです。朝食もボリュームあります。
また、従業員の方も丁寧な接客でよかったです。
お風呂は貸切状態で、ゆっくりつかれました。
広島観光もしっかりできて、いい旅になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 世羅別館 2020年11月08日 20:08:43
-
この度は世羅別館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご家族でのご宿泊ということで、素敵なお時間をお過ごし頂けたのであれば、私達としてもとてもうれしく思います。
今後は改装も少しずつしていくことを計画しており
より「ご家族」で素敵な思い出を紡ぐことができる宿として
精進してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用のお部屋
- 【和室スタンダード】
総合3
投稿者さんの 世羅別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月23日 05:20:24
-
評価が良かったので宿泊しました。設備が古いのは仕方がないと思いましたが、とにかく食事が良くなかった。米が美味しくないのは致命的で夕食時のは間違いなく前日以前に炊いたものでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 世羅別館 2020年10月04日 10:01:20
-
この度は世羅別館にご宿泊頂いたにも関わらず、ご不快な想いをさせてしまい大変申し訳有りません。
食事に関しまして、担当スタッフと確認を行い対策・再発防止に努めているところでございます。
貴重なご家族の旅行のお時間を台無しにしてしまい本当に申し訳ございません。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ひろしまグルメ】1泊2食付きスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室スタンダード】
総合1
stk06さんの 世羅別館 のクチコミ
- stk06さん [30代/男性] 2020年09月22日 19:41:12
-
食事は不味すぎて話にならない。白米もまずいし揚げ物は油が回っていたり刺身も変色などしていて子供に食べさせるなんてとんでもない。お風呂はカビだらけ。エレベーターはカビ?のような匂い。接客も民宿以下。立地に対しては金額高め。二度と利用することはありません。過去のレビューを見て行きましたが過去のレビューが信じられないレベルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 世羅別館 2020年10月04日 10:11:56
-
この度は世羅別館にご宿泊頂いたにも関わらず、大変ご不快ない想いをさせてしまい大変申し訳ありません。
食事に関しまして、提供スタッフ・調理師みなと確認を行い再発防止に努めているところでございます。お風呂に関しても清掃方法・教育の見直し、エレベーターに関しては現在換気扇やダクトを設置するべく設備投資の準備をしております。
貴重なご家族の旅行のお時間を台無しにしてしまい大変申し訳有りません。ここまで不快な想いをさせてしまい「もう一度お越しいただけますでしょうか」とはとても言えませんが、次ご宿泊される方が二度と同じ想いをされないように改善させていただきます。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- <GoToトラベルキャンペーン割引対象>【ひろしまグルメ】1泊2食付きスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室スタンダード】
総合1
投稿者さんの 世羅別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月22日 15:48:14
-
厳しい評価で申し訳ないとは思いますが、
民宿以下です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 世羅別館 2020年10月04日 10:13:39
-
この度は世羅別館にご宿泊頂いたにも関わらず、大変ご不快ない想いをさせてしまい大変申し訳ありません。
連休の大切なお時間を台無しにしてしまい申し訳ございません。二度と同じことを繰り返さないよう組織改革・設備投資を進めるべく努めている最中でございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ひろしまグルメ】1泊2食付きスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室スタンダード】
総合5
投稿者さんの 世羅別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月09日 15:47:39
-
幼児連れでお世話になりました。
心のこもった温かいおもてなしをしていただき、とても感謝しております。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 世羅別館 2020年09月12日 17:31:09
-
コロナ禍で旅行されるのも大変な中、当旅館をお選びいただき誠にありがとうございます。
お子様連れということで、当旅館の畳のお部屋でゆっくりおくつろぎ頂けたようで、大変うれしく思います。
当旅館といたしましても、お子様連れのお客様により喜んでいただけるよう精進して参ります。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【和室スタンダード】
総合5
投稿者さんの 世羅別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月23日 14:16:27
-
8号室系統の大きなお部屋に泊めて頂きました。
ご飯も美味しくスタッフの方も大変丁寧で、とても良い時間を過ごさせてもらいました。
立地も良くリピートしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ひろしまグルメ】1泊2食付きスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室スタンダード】
総合5
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マデレさんの 世羅別館 のクチコミ
- マデレさん [50代/男性] 2019年08月20日 16:59:43
-
広いお部屋を用意していただき、旅館に初宿泊する子供は大興奮でした。
お食事も美味しくて、子供が「今まで食べれなかったものが食べれるようになった」と喜んでいました。
欲を言えば
お風呂場に綿棒を置いてほしいです…。
また広島に行くことがあれば
ぜひ利用したいです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ひろしまグルメ】1泊2食付きスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室スタンダード】
総合5
投稿者さんの 世羅別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月19日 10:59:03
-
繁華街の中にあり、立地はすごくよかったです。
築年数の古さはあるので、設備等は正直年数を感じましたが、
特に不満はありませんでした。
お風呂が大きくて満足です。
朝食のサラダが、カイワレと玉ねぎのサラダでしたが、
辛すぎて、、、苦手でした。
時期の割りお値段も安く、総合的に満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付きスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室スタンダード】
総合4
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投稿者さんの 世羅別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月16日 00:46:57
-
お部屋は広く清掃もされててよかったです。お風呂のシャワーの出がよくなかったことが唯一残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付きスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室スタンダード】
総合5
投稿者さんの 世羅別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月15日 20:17:35
-
非常に良かった。
特に嫁さんが凄く気に入ってくれて、次もここで泊まりたいと言うていました。
子どもたちも凄く気に入ってくれて広島に来た時は、ここに泊まりたいと言うていました。
と、言う事は家族みんながこの旅館が良かったと言う事で、次も広島に来た時は、ここにお世話になりたいと思いました。
本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用のお部屋
- 【和室スタンダード】
総合3
投稿者さんの 世羅別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月28日 18:41:30
-
7月22日に宿泊しました。
宿泊している方があまりおらず、夜も快適に寝ることができました。
壁は薄そうなので他の宿泊客の声は部屋まで聞こえてきそうですが。
古い旅館の独特の匂いはありましたが、きれいに掃除されていました。
朝食のご飯はオヒツに入れて、テーブルに置いたら、お代わりしやすいかな。お茶も。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付きスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室スタンダード】
総合4
ティーマンゴーさんの 世羅別館 のクチコミ
- ティーマンゴーさん [40代/女性] 2019年05月07日 10:43:13
-
各観光地から近く、移動に便利でした。
年季があるホテルなのでお部屋はそれなりですが、
トイレは暖房のついたきれいなタイプなので快適に過ごせました。
スタッフの方も親切な方が多く、和食の朝食が美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付きスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室スタンダード】
総合4
こいこ2366さんの 世羅別館 のクチコミ
- こいこ2366さん [30代/女性] 2019年05月05日 15:48:27
-
敷地内の駐車場を貸してくださったり、プラン変更して朝食をつけてくださったり、朝食時にもぐずる幼児に嫌な顔一つせず、快くもてなしてくださいました。施設は古かったですが、十分満足できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付きスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室スタンダード】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 世羅別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月09日 15:48:07
-
お部屋が広くきれいで、ゆったり過ごせて、旅行の疲れが取れました。夕食は魚料理がメインで大変美味しかったです。子供のは豪華なお子さまランチのような料理で、大変喜んでいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋でゆっくり夕食 お部屋食のプラン(朝食は別会場になります)
- ご利用のお部屋
- 【和室スタンダード】
総合5
toonGさんの 世羅別館 のクチコミ
日曜日に妻と小学生の子ども2人の4人で泊まりました。翌日に原爆ドーム、広島城、お好み焼きと市街地観光する予定でしたが、ビジネスホテルが多いこのエリアでは家族4人で泊まれる宿が少なく大変助かりました。
お風呂やお部屋は施設の年代相応といったところで想像内で特に不満もありませんでした。ただ価格的にビジネスホテルくらいのお値段でしたので朝食もその程度と想像していたのですが、普通に旅館で提供されるような朝食で申し訳ないくらいでした。スタッフの皆さまもホスピタリティに溢れ、お話しててとても気持ちが良かったです。
子どもたちも今回の広島旅行をとても喜んでくれたので、また広島を旅行をするときには是非利用したいと思います。
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休日にご家族で当館をご利用頂き誠にありがとうございます。全室和室で大部屋もございますので、最大6名1室でご宿泊頂けますので、次回、是非ご利用頂けたらと思います。
設備が古く快適な空間をご提供するのが難しい場面もございますが、部分的に改装を進めておりますので、ご容赦頂けたらと思います。
朝食に関して、お褒めのお言葉ありがとうございます。コロナ禍で時間ができた際に、従業員が一丸となってリニューアルしたものでございます。喜んで頂き本当に嬉しく思います。
またお客様にお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。