この度は、当ホテルにご宿泊いただき、またお忙しい中、大変嬉しい口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
朝食につきまして、「種類豊富で楽しく美味しかったです」とのお言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋の清潔さや、お部屋からの高知城と路面電車の眺め、ウェルカムドリンクのジュース、隣接のコンビニなど、様々な点にご満足いただけたご様子、大変光栄に存じます。
特に、「次回も泊まりたいホテルになりました」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。ありがとうございます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

オリエントホテル高知　田村

この度は、3回目のご宿泊、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、温かい口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
朝食につきまして、「充実しすぎて朝からたくさん食べてしまいますが、たいへん美味しかったです」との大変嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同、大変感激しております。皆様に高知の味覚を楽しんでいただけるよう工夫しておりますので、お気に召していただけて光栄でございます。
帯屋町へのアクセスにつきましても、「電車での移動が丁度良い距離なのが気に入っています」とのお言葉、ありがとうございます。当ホテルの立地にご満足いただけているようで何よりです。
お客様から頂戴しました温かいお言葉は、今後のサービス向上への大きな励みとなります。
次回高知にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

オリエントホテル高知　田村

この度は、3回目のご宿泊、誠にありがとうございます。また、当ホテルの再開を心待ちにしてくださっていたとのこと、スタッフ一同、大変嬉しく、深く感謝申し上げます。
せっかくお寛ぎいただいていたにも関わらず、朝5時過ぎ頃からお部屋に響く騒音により、ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、発生源の調査および再発防止策について早急に検討、対応させていただきます。
大浴場につきましては、ご期待に沿えず恐縮ですが、今後の施設改修等の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見として参考にさせていただきます。
騒音以外は期待通りだったとのお言葉や、フロントスタッフの対応につきましてもお褒めいただき、ありがとうございます。お客様に安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。
「又利用します」との大変嬉しいお言葉、重ねて感謝申し上げます。次回お越しいただいた際には、今回のようなご不快な思いをさせることなく、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

オリエントホテル高知　田村

この度は、オリエントホテル高知にご宿泊いただき、またお忙しい中、大変嬉しい口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
「すごくおしゃれでした」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
ロビーにてご提供しておりますウェルカムジュースやコーヒーにつきましても、「全て美味しかった」「コーヒー店に行かなくも満足するほどでした」とのお言葉をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。多くのお客様にお楽しみいただけるようご用意しておりますので、お気に召していただけて何よりでございます。
また、デニムを基調とした内装や小物につきましても、「可愛くて良かった」とのお言葉、ありがとうございます。ホテルの細部にまで目を向けていただき、その意図が伝わったようで大変嬉しいです。
朝食につきましても、「通常のものを一手間自分でやる事で、特別感を出してすごく良かったです」とのお言葉、ありがとうございます。お客様に楽しみながらお召し上がりいただけるよう工夫しておりますので、その点が伝わったようで幸いです。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉は、今後のサービス向上への大きな励みとなります。
また高知にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

オリエントホテル高知　田村

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、またお忙しい中、大変嬉しい口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
高知市内の他のホテル様と比較された上で、「次もここにします！」とのお言葉をいただけましたこと、スタッフ一同、感激とともに大変光栄に思っております。
お風呂につきましても、ユニットバスながらゆっくり湯船に浸かれたとのこと、お寛ぎいただけたようで何よりでございます。
そして何より、朝食にご大満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ダイエット中にも関わらずお召し上がりいただけたとお伺いし、私どもの朝食がお気に召していただけたようで光栄です。
お客様から頂戴した温かいお言葉は、今後のサービス向上の大きな励みとなります。
次回高知にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

オリエントホテル高知　田村

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、またお忙しい中、温かい口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
「口コミ通り朝食美味しかった」「スタッフの方の対応も良く」との大変嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。
お客様の快適なご旅行のお手伝いができましたこと、大変光栄に存じます。
頂戴いたしましたお言葉を励みに、今後ともより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

オリエントホテル高知　田村

この度は、オリエントホテル高知にご宿泊いただき、またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
「お部屋や水周りがきれい」「アメニティが充実している」「朝食がおしゃれでおいしい」「立地が良い」「スタッフの印象が良い」など、様々な点でお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく、日々の業務の励みとなります。心より感謝申し上げます。
特に、スキンケアを含むアメニティの充実にご満足いただけたこと、また朝食にご期待以上の評価をいただけたことは、私どもが力を入れている部分でもあり、重ねて御礼申し上げます。
一方で、「お部屋の壁掛けテレビの位置」と「朝食の終了時間」につきまして、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止め、今後の客室改修やサービス提供の参考にさせていただきます。
朝食のパンケーキやホットサンド、スムージーについても、ぜひ次回ご滞在の際にチャレンジしていただけると嬉しいです。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

オリエントホテル高知　田村

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、またお忙しい中、温かいお言葉を多数お寄せいただき、誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクの文旦ジュースをはじめ、ロビーでいつでもご利用いただけるお飲み物サービス、お部屋からの高知城の眺め、自転車レンタルなど、様々な点にご満足いただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
「お部屋もお風呂も清潔感があり、とても綺麗でした」とのお言葉や、「急遽とった宿でしたが、安心して休めることができた」というお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。ありがとうございます。
隣接するコンビニにつきましても、便利にお使いいただけたようで何よりです。
次回はぜひ食事付きプランもご利用いただけるとのこと、重ねて感謝申し上げます。高知ならではの食材を使ったお料理をご用意しておりますので、こちらもご期待に沿えるかと存じます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

オリエントホテル高知　田村

この度は、オリエントホテル高知にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
せっかくデラックスツインルームをお選びいただいたにも関わらず、ご期待に沿えず、またご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
特に、お部屋でお食事をされる際に、テーブルと椅子が十分にご用意できておらず、お連れ様がベッドでお食事をされることになったとのこと、大変申し訳ございませんでした。お客様がお感じになられた「何のためのデラックスツインか」「非常に落胆した」というお気持ち、真摯に受け止めております。
他のホテル様との比較や、掲載写真との違いにつきましても、貴重なご意見として拝聴いたしました。デラックスツインルームは、ゆったりとした空間で快適にお過ごしいただけるよう設けておりますが、今回のご滞在で、その設えがお客様のご要望に沿えていなかったことを痛感しております。
また、市場がお近くにあり、テイクアウトしてのお食事をご希望されるお客様がいらっしゃるという点も、大変重要なご指摘であり、改めて認識いたしました。部屋での快適な食事環境についても、今後の客室備品やサービスの検討において、考慮すべき課題とさせていただきます。
今回頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、今後の客室の設えや備品について、お客様により快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
この度のご不便にも関わらず、貴重なご意見をお寄せいただきましたことに改めて感謝申し上げます。
また機会がございましたら、挽回させていただきたく存じます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

オリエントホテル高知　田村

この度はオリエントホテル高知にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地について、「県庁まですぐ」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。県庁周辺にお越しのお客様にとって、アクセスが良い点を便利に感じていただけたのでしたら幸いです。
今後もお客様にとって快適にご利用いただけるホテルであるよう努めてまいります。
また高知へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用ください。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

オリエントホテル高知　田村

この度は国内出張で中四国地域の様々な場所を回られる中、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食につきまして、お忙しいご出発前にも関わらず、早い時間からの提供時間にご満足いただけたこと、またバラエティ豊かなメニューにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。「2日間で全て食べることはできませんでしたが、満足いたしました」というお言葉から、お楽しみいただけた様子が伝わり、私どもも嬉しい限りです。
立地につきましては、高知駅や繁華街から少し距離がある点、ご不便をおかけいたしました。そのような中でも、電車通りに面しているため移動に問題がない、とフォローのお言葉をいただき、感謝申し上げます。
今後も、お仕事でお越しのお客様をはじめ、全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また高知へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用ください。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

オリエントホテル高知　田村

この度はオリエントホテル高知にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
夕食につきまして、適量で、美味しく完食いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。皆様に快適にお食事を楽しんでいただけるよう、量や内容にも配慮しておりますので、「良かった」というお言葉は私どもにとって大きな励みとなります。
また、朝食のバラエティにつきましても貴重なご感想をありがとうございます。多くのお客様に喜んでいただけるよう、様々な種類をご用意しておりますが、その反面、お迷いになられたとのこと、申し訳ございませんでした。次回お越しの際には、お勧めなどをスタッフにお気軽にお尋ねいただければ幸いです。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

オリエントホテル高知　田村